Page 20 - CHCS-Russia
P. 20
История успешного
применения HCS
Группа компаний, производящих бытовую электронику, с 2000 пользователей в 45 странах.
Их задачи включали:
повысить эффективность работы;
стимулировать инновации посредством совместной работы;
понизить совокупную стоимость владения (TCO) коммуникаций.
Развернуто решение HCS, включая унифицированные коммуникации (UC),
телеприсутствие, WebEx и контактный центр «как услуга».
Результаты:
получена экономия в размере 72% TCO в штаб-квартире (40—50% в других офисах);
предотвращено увеличение персонала;
ускорено принятие решений при одновременном сокращении командировок;
развита международная совместная работа и повышена производительность;
трансформация бизнеса.
«Мы развили свое конкурентное преимущество, упростив связь с сотрудниками в других офисах и
устранив необходимость постоянных перелетов по всему миру». Вице-президент D&M Group
