Page 38 - Путеводитель

поможет в случае, если необходимо вопрос не будет решен и не-
обходимо будет предпринимать какие-то дальнейшие действия.
Обязательно подавай обращение таким образом, чтобы у тебя
оставались доказательства, подтверждающие сам факт подачи
обращения и дату подачи. Такими доказательствами может быть
роспись принявшего лица на втором экземпляре обращения (кото-
рый останется у тебя), уведомление о вручении при направлении
по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, квитан-
ция о приеме документов, выдаваемая канцелярией.

Электронные обращения граждан
Сейчас интернет становится все более доступным и
многие государственные органы имеют свои официаль-
ные сайты и электронные адреса, куда можно написать в
электронной форме и задать интересующий вопрос.
Поэтому Закон отдельно оговаривает порядок подачи
таких – электронных – обращений.
Электронные обращения граждан должны содержать наимено-
вание органа власти или должностного лица, которому они адре-
сованы, изложение сути предложения, заявления, жалобы, или
ходатайства, фамилию, имя, отчество обращающихся, их место
жительства (место пребывания), адрес электронной почты, кон-
тактные телефоны.
К электронному обращению в электронной форме могут быть при-
ложены относящиеся к его рассмотрению документы или их копии.
Органы государственной власти и их должностные лица вправе
не рассматривать поступившие электронные обращения:
- в которых отсутствуют сведения о личности, либо указаны не-
достоверные данные об обратившемся лице;
- содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство
других лиц;
- требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и
законные интересы иных физических и юридических лиц, которые

38 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _