Page 145 - รายงานประจำปี พกฉ 2566

(1)
บทสรุปผู้บริหาร
สํานักงานพิพิธภัณฑ์เกษตรเฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว (องค์การมหาชน) หรือ พกฉ. จัดตั้งขึ้นโดยมีวิสัยทัศน์ คือ “เป็นพิพิธภัณฑ์ชั้นนําแห่งการเรียนรู้ พระเกียรติคุณ และพระอัจฉริยภาพของกษัตริย์เกษตร และเป็นศูนย์กลางการเรียนรู้หลักปรัชญาของเศรษฐกิจ พอเพียง นวัตกรรมด้านการเกษตรของประเทศ” โดยการขับเคลื่อนตามวิสัยทัศน์ดังกล่าวนั้น สํานักงาน พิพิธภัณฑ์เกษตรเฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว (องค์การมหาชน) ได้กําหนดพันธกิจ ขององค์กรไว้ 4 ด้าน ด้วยกัน กล่าวคือ 1. เผยแพร่พระเกียรติคุณและพระอัจฉริยภาพด้านการเกษตร ของพระมหากษัตริย์ไทยและพระบรมวงศานุวงศ์ 2. สืบสาน รักษา ต่อยอด หลักปรัชญาของเศรษฐกิจ พอเพียงด้านการเกษตร 3. บริหารจัดการองค์กรให้เป็นพิพิธภัณฑ์แห่งการเรียนรู้หลักปรัชญา ของเศรษฐกิจพอเพียงของประเทศ และ 4. ส่งเสริม สนับสนุน เครือข่ายและภาคีความร่วมมือ ในการขับเคลื่อนหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงด้านการเกษตร
การก้าวสู่ปีที่ 14 ของสํานักงานพิพิธภัณฑ์เกษตรเฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จ พระเจ้าอยู่หัว (องค์การมหาชน) ยังคงมุ่งมั่นการทํางานเพื่อขับเคลื่อนภารกิจตามวิสัยทัศน์ และพันธกิจที่วางเป้าหมายไว้นั้น และเพื่อให้การดําเนินงานของสํานักงานพิพิธภัณฑ์เกษตร เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว (องค์การมหาชน) บรรลุผลตามที่กําหนดไว้ จําเป็น ต้องใช้เครื่องมือที่หลากหลายในการขับเคลื่อน ซึ่งปัจจุบัน “การสื่อสาร เป็นเครื่องมือสําคัญอย่างหนึ่ง ในการให้ข้อมูลต่าง ๆ ไปสู่กลุ่มเป้าหมาย โดยจะเห็นได้ว่าที่ผ่านมา สํานักงานพิพิธภัณฑ์เกษตร เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว (องค์การมหาชน) ได้ให้ความสําคัญกับการดําเนินการ จัดกิจกรรมการเรียนรู้ทางด้านการเกษตร ผ่านโครงการกิจกรรมต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งหวัง ให้ผู้รับบริการเกิดการรับรู้และพึงพอใจต่อการให้บริการขององค์กร ในฐานะที่เป็นหน่วยงานส่งเสริม การเรียนรู้เกษตรเศรษฐกิจพอเพียง และให้ประชาชนสามารถนําไปประยุกต์ใช้ในการพึ่งพาตนเอง และการดําเนินชีวิต
ดังนั้น เพื่อต้องการทราบถึงความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสํานักงาน พิพิธภัณฑ์เกษตรเฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว (องค์การมหาชน) ทั้งในส่วนของ การเปิดรับข่าวสารของผู้รับบริการ พฤติกรรมการใช้บริการ และความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อ การมาใช้บริการที่พิพิธภัณฑ์การเกษตรเฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว หรือผู้รับบริการ มีปัญหาหรือข้อเสนอแนะในการให้บริการอย่างไร ทั้งนี้เพื่อนําผลที่ได้จากการศึกษามาใช้เป็นแนวทาง ในการวางแผนการพัฒนาการบริการให้มีประสิทธิภาพ และสร้างความพึงพอใจให้เกิดแก่ผู้รับบริการ ต่อไป โดยการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์หลัก 3 ประการ คือ
1. เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารของผู้รับบริการจากสื่อของพิพิธภัณฑ์การเกษตร เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
สํานักงนพิพิธภัณฑ์เกษตรเฉลิมพระเกียรติพระบทสมเด็จพระเจ้อยู่หวั (องค์กรมหชน) 143