Page 70 - แผนยุทศาสตร์-กสทช-ฉบับที่-3
P. 70
68 แผนยุทธศาสตร์
สําานักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ฉบับท่ี ๓ (พ.ศ. ๒๕๖๕ – ๒๕๗๐)
๔. สั่งเสัริม สันับัสันุนและสัร้างควิามร่วิมม่อกับั ห้น่วิยีงานทีเกียีวิข้้องให้้เกิดิกลไกการกําากับัดิูแลกันเอง ทีมีปัระสัิทธุิภาพ
๕. จดิั ทาํา แผนสันบัั สันนุ การเข้า้ ถูง้ บัรกิ ารดิา้ นกจิ การ กระจายีเสัียีงและกิจการโทรทัศน์ และสันับัสันุนการ ดิําาเนินการให้้เปั็นไปัตามห้ลักเกณฑ์์การเผยีแพร่รายีการ โทรทัศน์
๖. ดิาํา เนนิ การตามแผนตา่ ง ๆ ดิา้ นกจิ การกระจายีเสัยีี ง และกิจการโทรทัศน์ และสันับัสันุนทรัพยีากรเพ่อการ นําาแผนไปัสัูก่ ารปัฏิิบััติอยี่างมปัี ระสัิทธุิภาพ
๗. เพมิ ข้ดิี ควิามสัามารถูในการบัรห้ิ ารจดิั การเรอ่ ง ร้องเรียีนในกิจการกระจายีเสัียีงและโทรทัศน์ให้้ม ี ปัระสัิทธุิภาพ โดิยีนาํา เทคโนโลยีีดิิจิทัลมาปัระยีุกต์ใชี้
กลยุทีุ่ ธ์ที่่ ๔: เสำริมสำร้งคิวมเข้มแข็งและกลไกกร
คิมุ้ คิรอำงผูบ้ ริโภคิในกิจกรโที่รคิมนคิม วัตถุประสำงคิ์
เพอ่ เสัรมิ สัรา้ งควิามเข้ม้ แข้ง็ และกลไกการคมุ้ ครอง ผู้บัริโภคในกิจการโทรคมนาคม โดิยีสัร้างเสัริมควิาม ตระห้นักรู้ และการรักษาสัิทธุิในการเข้้าใชี้บัริการ โทรคมนาคมและสัร้างควิามเข้้มแข้็งให้้กับัปัระชีาชีน และพัฒนากลไกเคร่อข้่ายีภาคปัระชีาชีนในการคุ้มครอง ผู้บัริโภคให้้เปั็นไปัอยี่างต่อเน่อง
แนวที่งกรดําเนินงน
๑. สันบัั สันนุ กสัทชี.ในการกาํา ห้นดินโยีบัายีดิา้ นการ คุ้มครองผู้บัริโภคในกิจการโทรคมนาคมข้องปัระเทศ
๒. ปัรับัปัรุงกฎระเบัียีบัเกียีวิกับัการคุ้มครอง ผู้บัริโภคในกิจการโทรคมนาคมให้้สัอดิคล้องกับั สัภาวิการณ์ทีเปัลียีนแปัลงไปั
๓. จัดิทําาแผนดิ้านการคุ้มครองผู้บัริโภคในกิจการ โทรคมนาคม
๔. สั่งเสัริมและพัฒนาเคร่อข้่ายีการคุ้มครอง ผู้บัริโภคในกิจการโทรคมนาคมทังภาคปัระชีาชีนและ ห้น่วิยีงานทเี กียีวิข้้อง
๕. สัง่ เสัรมิ ควิามตระห้นกั รเู้ กยีี วิกบัั สัทิ ธุข้ิ องผบัู้ รโิ ภค ในกิจการโทรคมนาคม
๖. เพมิ ข้ดิี ควิามสัามารถูในการบัรห้ิ ารจดิั การเรอ่ ง รอ้ งเรยีี นและคมุ้ ครองผบัู้ รโิ ภคในกจิ การโทรคมนาคมให้้มี ปัระสัทิ ธุภิ าพยีงิ ข้น้ โดิยีนําาเทคโนโลยีดิี จิ ทิ ลั มาปัระยีกุ ตใ์ ชี้
ส่วนท่ี ๕
แผนที่ยุทธศาสตร์สําานักงาน กสทช. ฉบับที่ ๓ (พ.ศ. ๒๕๖๕ - ๒๕๗๐) ยุทธศาสตร์และการถ่ายทอดยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัติ
