Page 12 - แผนปฏิบัติราชการสำนักนายกรัฐมนตรี
P. 12
ประเด็นความคาดหวัง ร้อยละ 1. ควรเป็นต้นแบบในการบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานอื่น และขับเคลื่อนงานตามนโยบาย ๒๕.๔๘ อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างเครือข่ายการทํางานที่เข้มแข็ง และเป็นศูนย์กลางข้อมูลสําคัญของรัฐบาล ให้กับหน่วยงานอ่ืนได้ 2. มุ่งเน้นการทํางานเชิงรุก ทั้งการปฏิบัติงาน การเสนอนโยบายรัฐบาล การเสนอแนวทางการแก้ไข ๒๑.๖๒ ปัญหาเร่งด่วนของสังคมอย่างเป็นรูปธรรม 3. มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาของประชาชนได้ตรงจุด เปิดโอกาสให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น และ ๑๘.๑๕ เป็นที่ปรึกษาให้กับหน่วยงานภาครัฐและเป็นที่พ่ึงของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเน่ือง 4. เน้นการใช้เทคโนโลยีเพื่อส่งเสริมการบริหารจัดการ อาทิ การยกระดับบริการที่ถูกต้อง รวดเร็ว ๑๓.๕๑ ฉับไว และเป็นหน่วยงานในการบริหารจัดการข้อมูลท่ีมีประสิทธิภาพ 5. เพิ่มการสื่อสารประชาสัมพันธ์ภารกิจของหน่วยงานให้มีความหลากหลาย เข้าถึงประชาชน ๗.๓๔ มุ่งส่ือสารโดยให้ข้อมูลที่เป็นจริงและครบถ้วน ๔. กรมประชาสัมพันธ์ 4.1 ภาพลักษณ์ของกรมประชาสัมพันธ์ในปัจจุบัน จากผลการสํารวจพบว่า ผู้ตอบแบบสํารวจ จํานวน ๒๑๔ ราย เห็นว่า มีภาพลักษณ์ของกรม ประชาสัมพันธ์อยูใ่ นระดับดีมาก ร้อยละ ๕๙.๘๑ มีภาพลักษณ์ที่อยู่ในระดับที่ควรปรับปรุง ร้อยละ ๑๙.๑๖ อยู่ใน ระดับปานกลาง ร้อยละ ๑๑.๖๘ และไม่มีความเห็น ร้อยละ ๙.๓๕ ตามลําดับ 4.2 บทบาทและการดําเนินภารกิจของกรมประชาสัมพันธ์ในปัจจุบัน จากผลการสํารวจพบว่า ผู้ตอบแบบสํารวจเห็นว่าการดําเนินภารกิจบทบาทและการดําเนินภารกิจ ของกรมประชาสัมพันธ์ในปัจจุบันมีความชัดเจนและประสิทธิภาพดี ร้อยละ ๕๓.๗๔ โดยผู้ตอบแบบสอบถาม ส่วนใหญ่เห็นว่า บทบาทและการดําเนินภารกิจของกรมประชาสัมพันธ์ในปัจจุบันเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และมีความเหมาะสมในฐานะสื่อภาครัฐ โดยปัจจุบันหน่วยงานได้มีการขยายช่องทางการสื่อสารประชาสัมพันธ์ เพิ่มขึ้น ส่งผลให้เกิดการสร้างการรับรู้กับประชาชนได้ดีมากยิ่งขึ้น และหน่วยงานเป็นศูนย์กลางการประชาสัมพันธ์ ภาครัฐของหน่วยงานต่าง ๆ ในระดับจังหวัดได้เป็นอย่างดี สร้างการรับรู้เพื่อสนับสนุนการดําเนินการของรัฐได้ อย่างมีประสิทธิภาพ ในลําดับถัดมามีความชัดเจนและประสิทธิภาพปานกลาง ร้อยละ ๑๙.๖๓ ไม่มีความชัดเจน และไม่มีประสิทธิภาพ ร้อยละ ๑๘.๒๒ และไม่มีความคิดเห็น ร้อยละ ๘.๔๑ ตามลําดับ 4.3 ความคาดหวังต่อบทบาทหรือทิศทางการดําเนินภารกิจของกรมประชาสัมพันธ์ในอนาคต จากผลการสํารวจพบว่าผู้ตอบแบบสํารวจมีความคาดหวังต่อบทบาทหรือทิศทางการดําเนินภารกิจของ กรมประชาสัมพันธ์ในอนาคต ๕ อันดับแรกที่มีผู้แสดงความคิดเห็นซ้ํา หรือเป็นไปในทิศทางเดียวกันมากที่สุด จากความเห็นท้ังหมด ๒๑๔ ความเห็น ดังน้ี ประเด็นความคาดหวัง ร้อยละ 1. เป็นหน่วยงานต้นแบบด้านสื่อสารประชาสัมพันธ์ ด้วยการนําใช้เทคโนโลยี และการออกแบบ ๓๓.๑๘ การบริหารทิศทางของการสื่อสารภายในประเทศสอดรับกับบริบทในปัจจุบันและอนาคต และนําเสนออย่างรวดเร็ว ทันเหตุการณ์ 13
