Page 167 - Channels and Distribution Management
P. 167
4. การเข้าใจพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย (Consumer Behavior)
อีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของ ลูกค้า เช่น เวลาในการเข้าชมสินค้า ความสนใจ หรือสินค้าที่ถูกค้นหาบ่อยๆ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจ สามารถปรับกลยุทธ์ให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น
5. การเพิ่มรายได้ (Revenue Growth)
อีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มรายได้และปรับปรุงผลกําไร โดยการใช้ กลยุทธ์การขายที่เหมาะสม การปรับระบบโลจิสติกส์ และการพัฒนาประสบการณ์การซื้อสินค้า ออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม
ภาพที่ 7.4 แสดงความสามารถเชิงกลยุทธ์ในการตลาดด้วยอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์ม ที่มา : ภิญโญ อุดมโภชน์, 2567.
Channels and Distribution Management 157
