Page 123 - การบูรณาการศิลปะในงานศิลปประดิษฐ์ ทฤษฏีสู่การประยุกต์ โดยผู้ช่วยศาสตราจารย์เสริมศรี สงเนียม

ควัามหมายุและควัามสู่ําาคัญ
กระบวนูการค์ิดเช้ิงออกแบบ (Design Thinking) ถึกู พื้ฒั นาและเผยแพื้รอ่ ยา่ งเปน็ ระบบโดยเดวัดิ เคิลลย่ ์ ผู้ก่อติังบริษัที่ไอด่โอและสถึาบันการออกแบบ แห่งสแตินฟ้อร์ด (d.school) ในช้่วังที่ศิวัรรษ 1970 แม้แนวัคิิดน่จะเริมติ้นจากกระบวันการออกแบบ ผลิติภัณ์ฑ์์ แติ่ได้พื้ัฒนาและขยายขอบเขติ จนกลายเป็นกระบวันการแก้ป้ญหาที่่สามารถึ ประยุกติ์ใช้้ได้ในทีุ่กศิาสติร์ โดยเฉพื้าะอย่างยิงใน การพื้ฒั นานวัติั กรรมและการออกแบบบรกิ าร เขาได้ วัางรากฐ์านสําคิัญของการคิิดเช้ิงออกแบบผ่าน การจัดติังสถึาบัน d.school ที่่มหาวัิที่ยาลัย สแตินฟ้อร์ด ซึ่ึงกลายเป็นติ้นแบบของการเร่ยน การสอนและการประยุกติ์ใช้้กระบวันการคิิด เช้ิงออกแบบที่่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
ประธานูบริหารบริษัทไอด่โอ ได้ให้คิําจํากัดคิวัาม ของการคิิดเช้ิงออกแบบไวั้วั่า กระบวันการคิิด เช้ิงออกแบบเป็นแนวัที่างการสร้างนวััติกรรม ที่่ยึดมนุษย์เป็นศิูนย์กลาง โดยใช้้เคิร้องม้อของ นักออกแบบในการผสานคิวัามติ้องการของผู้คิน ศิักยภาพื้ของเที่คิโนโลย่ และป้จจัยที่่จําเป็นติ่อ คิวัามสําเร็จที่างธ์ุรกิจเข้าด้วัยกัน นิยามน่ได้รับ การยอมรับอย่างกวั้างขวัางและถึูกนําไปใช้้เป็น แนวัที่างในการพื้ัฒนาโคิรงการนวััติกรรมที่ัวัโลก โดยเน้นการที่ําคิวัามเข้าใจป้ญหาและคิวัามติ้องการ ของผใู้ ช้อ้ ยา่ งลกึ ซึ่งึ การสรา้ งสรรคิแ์ นวัที่างแกป้ ญ้ หา ที่่หลากหลาย และการที่ดลองพื้ัฒนาติ้นแบบ อย่างรวัดเร็วัเพื้้อเร่ยนรู้และปรับปรุง แนวัคิิดน่ ได้เปล่ยนกระบวันที่ัศิน์ในการพื้ัฒนานวััติกรรม จากการมุ่งเน้นเที่คิโนโลย่เป็นหลัก มาสู่การให้ คิวัามสําคิัญกับคิวัามติ้องการและประสบการณ์์ของ ผู้ใช้้เป็นจุดเริมติ้น (Brown, 2008, p. 86).
ไปรมา อิศิรเสูนูา ณ อยุธยาและชู้จัิติ ติร่รัตินูพื้ันูธ
(2561, น. 17) ได้นําเสนอวั่ากระบวันการคิิด เช้ิงออกแบบเป็นเคิร้องม้อในการสร้างนวััติกรรม ที่่เน้นการเร่ยนรู้ผ่านการลงม้อที่ํา ได้อธ์ิบายไวั้วั่า การคิิดเช้ิงออกแบบเป็นการคิิดแก้ป้ญหา อย่างสร้างสรรคิ์ โดยม่มนุษย์เป็นศิูนย์กลาง เน้นการลงม้อปฏิิบัติิและการเร่ยนรู้จากการที่ดลอง กระบวันการที่ํางานวันซึ่ําจากการสร้างคิวัามเข้าใจ มนุษย์ การคิิดสร้างสรรคิ์ และการที่ดสอบกับผู้ใช้้ เพื้้อเร่ยนรู้และลดข้อผิดพื้ลาด หลาย ๆ คิรัง เอ้อให้ สามารถึพื้ฒั นาคิวัามคิดิ และที่างออกใหมที่่ ด่ ข่ นึ เรอ้ ยๆ และเพื้ิมโอกาสคิวัามสําเร็จของโคิรงการ
จัากค์ําจัํากัดค์วามดังกล่าว สะที่้อนให้เห็นถึึงหัวัใจ สําคิัญของกระบวันการคิิดเช้ิงออกแบบที่่มุ่งเน้น การที่ําคิวัามเข้าใจคิวัามติ้องการของมนุษย์ คิวับคิู่ไปกับการพื้ิจารณ์าคิวัามเป็นไปได้ที่าง เที่คิโนโลย่และป้จจัยแห่งคิวัามสําเร็จ กระบวันการ ที่่ไม่เพื้่ยงมุ่งแก้ป้ญหาที่่ปลายเหติุ แติ่เน้น การที่ําคิวัามเข้าใจรากของป้ญหาและคิวัามติ้องการ ที่่แที่้จริงของผู้ใช้้ ผ่านการสังเกติ การเก็บข้อมูล เช้ิงลึก และการที่ดลองสร้างติ้นแบบอย่างรวัดเร็วั เพื้้อที่ดสอบแนวัคิิด กระบวันการน่ม่คิวัามสําคิัญ อย่างยิงในการพื้ัฒนานวััติกรรมและผลิติภัณ์ฑ์์ใหม่ เน้องจากช้่วัยลดคิวัามเส่ยงในการพื้ัฒนาผลิติภัณ์ฑ์์ ที่่ไม่ติรงกับคิวัามติ้องการของผู้ใช้้ ที่ังยังเป็น กระบวันการที่่สามารถึนําไปประยุกติ์ใช้้ได้กับ การแก้ป้ญหาในทีุ่กระดับ ติังแติ่การออกแบบ ผลิติภัณ์ฑ์์ การพื้ัฒนาบริการ ไปจนถึึงการแก้ป้ญหา เช้ิงระบบและสังคิม โดยเฉพื้าะในยุคิที่่ การเปล่ยนแปลงของเที่คิโนโลย่และพื้ฤติิกรรม ผู้บริโภคิเกิดขึนอย่างรวัดเร็วั การม่กระบวันการ ที่่ช้่วัยให้เข้าใจและติอบสนองคิวัามติ้องการของ ผใู้ ช้ไ้ ดอ้ ยา่ งแมน่ ยําจงึ เปน็ ปจ้ จยั สําคิญั ติอ่ คิวัามสําเรจ็ ขององคิ์กร
การบููรณาการศิิลปะในงานศิิลปประดิิษฐ์์
: ทฤษฎีีสู่่การประยุุกต์์
121