Page 97 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 97
หน้าที่ 94
หน่วยที่ 4 กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
เเนวคิด
หลังจากที่ผู้บริโภคได้รับอิทธิพลมาจากภายในและภายนอกแล้ว ก็มาถึงกระบวนการในการ
ตัดสินใจก่อนที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อสินค้าจะมีกระบวนการต่างๆ ถึง 6 ลําดับขั้นตอนด้วยกัน ได้แก่ การ
มองเห็นปัญหาการแสวงหาภายใน การแสวงหาภายนอก การประเมินทางเลือก การตัดสินใจซื้อ และการ
ประเมินผลหลังการซื้อโดยเฉพาะหากสินค้าที่ต้องการซื้อครั้งนั้นเป็นสินค้าที่มีราคาสูง ผู้บริโภคจะต้องมีการ
แสวงหาข้อมูลจากทางภายนอกและภายในจนเพียงพอเสียก่อน ฉันจะนํามาประเมินทางเลือกเเล้ว จึงเข้าสู่
กระบวนการตัดสินใจซื้อ
สาระการเรียนรู้
1.การมองเห็นปัญหา 2.การแสวงหาภายใน
3.การแสวงหาภายนอก 4.การประเมินทางเลือก
5.การตัดสินใจซื้อ 6.การประเมินผลหลังจากการซื้อ
ผลการเรียนรู้ที่คาดหวัง
1.อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการมองเห็นปัญหาของผู้บริโภคได้
2.บอกรายละเอียดเกี่ยวกับการแสวงหาภายในได้
3.บอกรายละเอียดเกี่ยวกับการแสวงหาภายนอกได้
4.อธิบายการประเมินทางเลือกได้
5.อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อได้
6.บอกรายละเอียดของการประเมินผลหลังการซื้อได้
