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E COMO VOU ACOMPANHAR MEU PEDIDO
DE UM CELULAR/TOTEM/COMPUTADOR?

Uma vez que a demanda sai de seu sistema, ela segue até
nossa equipe e passa para o próximo estágio.

Todos esses passos podem ser acompanhados pelo próprio
aplicativo em “Meus Chamados - SD”.

E QUANTO AO SERVIÇO
AO FUNCIONÁRIO E CSC?

Ao utilizar o Conecta, o que você fornece são dados para
sua solicitação ser feita com sucesso, mas também receberá
a confirmação de que tudo correu bem.

Por exemplo, você pode tirar fotos de seu novo RG e enviar
pelo smartphone para atualizar seu cadastro. Prático, não é?

Mas se, por acaso, esta foto apresentar algum problema,
como funciona?
Estas questões serão verificadas pelo grupo solucionador
responsável, que poderá reprovar sua solicitação para que
uma nova seja realizada.

Tudo vai depender do que você solicita, mas a ideia é que
os processos possam ser acelerados e realizados mesmo
a distância.

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