Page 5 - Cartilha_CSC_Solar_FINAL_
P. 5
CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS – CSC
Clientes, fornecedores e colaboradores
no mesmo sistema Solar
Foi com esse pensamento que surgiu o Centro de Serviços
Compartilhados, ou simplesmente CSC, da Solar.
Esta ferramenta otimiza todos os processos que envolvem
demandas de serviços que podem estar relacionados, desde
o cadastro de um colaborador na empresa até mesmo ao
contato com consumidores.
O CSC reúne três importantes ferramentas para atingir seus
objetivos:
CONECTA
SOLAR
SERVICE
DESK
CENTRAL DE
ATENDIMENTO
5