Page 35 - Journey TMO Release 2018 - 2019
P. 35

Key progress and issue
               A.  Retail Transformation 2018

               Key issue sasaran Retail Transformation 2018 adalah aspek-aspek :

                        Optimalisasi format, layout dan product mix dari apotek lama yang ada saat ini
                        Optimalisasi  data  produk  dan  SKU  KFA,  meningkatkan  kekuatan  penjualan  produk  KF  secara  tradisional  dan
                         digital
                        Supporting  digital  roadmap  peran  Kimia  Farma  umumnya  dan  KFA  khususnya  di  dunia  pelayanan
                         kesehatan Indonesia.

                  Pencapaian  sasaran  ini  dilakukan  melalui  5  Aspek  yaitu  Footprint  Optimization,  Footfall  Strategy,  In-Store
                  Optimization, Store Operation & Management, serta Customer Services, dengan menciptakan struktur perbaikan
                  apotek oleh tim transformasi yang terdiri dari : Core Team ahli yang disebut Black Belt (BB) sejumlah 10 orang apoteker
                  terbaik yang berpengalaman, tim lokal apoteker terbaik di setiap Unit Bisnis ruang lingkup proyek yang disebut Green Belt
                  (GB),  dan  apoteker  di  luar  apotek  target  Unit  Bisnis  sebagai  pengawas  program  dengan  buddy  system  antara  apoteknya
                  dengan apotek target yang disebut Retail Transformation Agent (RTA).
























                                                                               32
   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40