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Del Diplomado a la Especialización
DIPLOMADO 2016 ESPECIALIZACIÓN 2017
Gestión de los Indicadores de Inspirando Transformación
tu Centro de Atención y Ventas en las Tiendas CLARO
Mod. 1 Gestión de Mod.1 Liderazgo transformacional:
Indicadores Coordinadores lideres de nuestra
transformación a ser Tiendas
Mod. 2 Gestión del Mod.2 Impulsando metas
Talento Humano comerciales alineadas a rentabilidad
Mod. 3 Gestión de la
Experiencia del Cliente
Mod.3 Recomendación de clientes:
más allá de la satisfacción
Mod. 4 Gestión para para
incrementar ventas Mod.4 Coordinador Entrenador:
Habilidades para entrenar el equipo
de trabajo
