Page 2 - Civitas app
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Plataforma digital e
aplicação móvel Civitas
O sistema de crédito e débito de vales de cidadania é
totalmente desmaterializado e permite dispensar o uso
de cartões smartcard, que exigem equipamento de
leitura de cartões.
Para operacionalizar a articulação dos diferentes atores
do sistema, planeia-se desenvolver uma infraestrutura
digital suportada numa plataforma web online e numa
app (iOS, Android) descarregada gratuitamente para
um smartphone.
As funcionalidades desta infraestrutura digital podem
ser acedidas através de um back office e de um front
office.
Back office
As entidades certificadoras, detentoras de um perfil de registo próprio, através do back office, podem
criar e disponibilizar na plataforma as atividades de cidadania no seu setor de atuação, creditar na conta
virtual os vales de cidadania correspondentes às ações que dinamizaram e nas quais os cidadãos ativos
comprovadamente se envolveram.
As entidades bonificadoras podem consultar, através do back office, o total de vales de cidadania
discriminados por cada setor, assim como debitá-los em troca dos benefícios, com impacto na comunidade,
a atribuir ao cidadão titular dos vales. A transação consistindo no débito de vales de cidadania exige sempre
a confirmação do cidadão titular que aprova a operação com a sua chave privada através do portal ou da
app instalada no smartphone.
Front office
O cidadão ativo, com um perfil de registo individual, pode procurar por palavra-chave, por setores ou por
geo-localização, as iniciativas disponíveis num determinado momento ou programadas para períodos
próximos, que são acompanhadas de informações complementares (setor, modalidades de contribuição do
cidadão ativo, impacto gerado na comunidade, vales de cidadania atribuídos, etc.). O utilizador pode
também visualizar todas as transações, nomeadamente os créditos e débitos, com indicação de montantes,
datas e designação das entidades certificadoras e bonificadoras.
Evolução futura
A plataforma virá a permitir que os próprios cidadãos lancem as suas iniciativas de cidadania para
realização de fins coletivos e de interesse social, sem atribuição de pontos, aproximando o cidadão da sua
comunidade.
A plataforma poderá vir a ter uma dimensão de gamification associada que permite visualizar, através de
um acesso público, as comunidades e cidadãos mais ativos e em que setores. Deste modo, a visualização
agregada dos dados pode gerar uma competição saudável capaz de propagar e amplificar o impacto gerado
na comunidade.
