Page 247 - SAS Hastane Seti-v1.1

Sağlıkta Akreditasyon Standartları - Hastane Seti

Hedefler Destek Hizmetleri

» Hasta Odaklılık » Güvenlik
» Devamlılık » Etkililik
» Verimlilik » Etkinlik

Standart Gereklilikleri

Dış Kaynak Kullanımı Yolu ile Sağlanacak Hizmetlerin
Belirlenmesi
» Temel politika ve değerler esas alınarak; dış kaynak kullanımına ihtiyaç
duyulma nedenleri ve sağlanacak hizmet ile hedeflenen amaçlar belir-
lenmelidir.
» Hastane dış kaynak kullanımı yoluyla sağlayacağı hizmetler ile ilgili ih-
tiyaç analizini ve değerlendirmelerini yapmalı, stratejisini belirlemelidir.

Dış Kaynak Kullanımının Kapsamı ile Süreçlerinin Tanımlanması

» Dış hizmet sağlayıcısının hastaneye sağlayacağı hizmetler açıkça ta-
nımlanmalı ve tamamlama süreci belirlenmelidir
» Dış kaynak kullanılarak sağlanan hizmetlerin kapsamı belirlenmeli ve iş
akış şemaları oluşturulmalıdır.
» İş süreçleri açık ve net olarak tanımlanmalıdır.

» Dış hizmet sağlayıcısının faaliyetleri gerçekleştirmesi için gerekli olan per-
sonel sayısı, niteliği ve kullanılacak ekipmanlar, cihazlar belirlenmelidir.

Dış Kaynak Kullanımı ile Sunulan Hizmetlerin Standartlara
Uygunluğu

» Tanımlanan kapsam ve iş süreçlerine uygun olarak dış kaynak kulla-
nımı ile sağlanan hizmetlerin sürekli kontrolüne yönelik yöntemler ile
kontrol kriterleri ve performans göstergeleri belirlenmelidir.
» Dış kaynak kullanımı yolu ile sunulan hizmetlerin hastane temel politi-
ka ve değerleri ile Sağlıkta Akreditasyon Standartları setinde yer alan
ilgili standartlara uygunluğu sağlanmalıdır.

233