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La tecnología es un proceso de mejora importante en las transacciones entre
empresas con presencia en Internet. Ha supuesto un gran avance en las relaciones
comerciales y profesionales, pero se requiere una serie de características para
sacar el rendimiento óptimo:
– Experiencia y profesionalidad en el sector, la relación que se establece entre
empresas, gracias al nivel de conocimiento y experiencia sobre el ‘objeto’ es
imprescindible.
– El precio es un valor añadido (precio de coste). Debe ser atractivo; ello es posible
gracias a la disminución de costes de la propia estructura del ecommerce (sin
comerciales, sin visitas ni desplazamientos).
– Organización de producción, logística y entrega. La logística y la entrega del
‘objeto’ deben ser un valor añadido a la propia transacción. Es indispensable un
servicio de entregas rápido y eficaz.
Las ventajas y características de este modelo de negocio de comercio
electrónico han convertido la relación profesional entre empresas en una opción que
cada vez tiene más relevancia en la red comercial. Los motivos son:
Reducción de costes generales para la empresa. El vendedor ahorra
en cuanto a estructura y personal. La ausencia de catálogos físicos
favorece la actualización constante de los productos o servicios, y el
control de los stocks facilita la obtención de ratios altos de pedidos
servidos para, de esta forma, evitar problemas posteriores con los
clientes.