Page 44 - Magazine de L'Emploi et des Commerçants Chauny-Tergnier-La Fère du 05 au 11 Juillet 2017

Téléconseiller/Téléconseillère (H/F)

Mise en ligne le 12 juin à 16:08
Pro Emploi EURO CRM CALL SERVICES Numéro SIREN : 483725685
Salaire 1 480 €

VilleChauny 02300
Type de contratCDD

Secteur d'activitéServices
FonctionCommercial/Vente
Expérience0 à 2 ans

Niveau d'étudesEmployé/Ouvrier spécialisé/Bac
Travail àTemps plein

Description :
 Emettre un appel, se présenter, et présenter l’entreprise dans le cadre de l’émission
d’appels

 Accueillir le client au téléphone et identifier le service attendu dans le cadre de la
réception d’appels

 Traiter la demande du client ou de l’adhérent
 Proposer et vendre les produits et services de l’entreprise
 Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des flux d’appels et dans le cadre

d’une équipe
 Gérer simultanément les informations et les outils pour garder la maîtrise de l’entretien

 Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client
 Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance
 Se tenir informé de l’environnement produits et services

 Traiter la correspondance via différents canaux de communication (e-mail, courrier…)
Téléphoner à EURO CRM CALL SERVICES : 01 55 25 73 90