Page 83 - TRABAJOS DE CALIDAD-PERLA
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DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO
El diagrama causa y efecto es una herramienta muy útil, ya que gracias a ello
podemos identificar un problema y por ende conocer o determinar los posibles
factores que lo causan para así poder buscar determinadas soluciones.
Esta herramienta es de gran ayuda para el negocio, ya que así al tener identificados
los problemas y causas podemos crear estrategias que nos permitan darle solución
al problema o evitar que se sigan presentando.
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