Page 4 - B2E ESTE ES EL BUENO
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la vida privada. Además, existen diferentes políticas que se pueden adecuar a este
modelo de negocio.
El reciente B2E (business to employee) es una derivación del B2C donde
simplemente los clientes finales (particulares) a los que va dirigido son los propios
empleados de la empresa, que ofrece sus propios productos o servicios a estos con
ventajas comerciales justificadas por su relación laboral. La plataforma on-line en
este caso es una evolución de las iniciales intranets de las empresas hacia webs
corporativas. Aunque realmente este concepto de B2E es mucho más amplio en
cuanto a su finalidad, sus aspectos comerciales son secundarios, y posee como
objetivos principales otros relacionados con la forma de trabajo como son reducir el
tiempo de muchos procesos administrativos y sus costes (teniendo como posible
desarrollo futuro la famosa y aún infrautilizada “oficina en casa”). Algunas empresas
tecnológicas están encabezando el desarrollo de este concepto de B2E, como es el
caso de Microsoft.
Considerado como el tercer estadio de la revolución de Internet, el B2E trata de
rentabilizar al máximo la eficiencia y el rendimiento del empleador, reduciendo al
mismo tiempo la complejidad de sus tareas diarias. Los empleados son activos
críticos de la empresa, y la mejora en sus relaciones con la empresa es un factor de
vital importancia para la productividad global.
Características
Es otra aplicación del comercio que, en este caso, relaciona a las empresas con sus
empleados. A través de la intranet el empleado puede ejercer parte de sus funciones
de los procesos de negocio de la empresa, tales como:
Acceder a cursos de formación (e-Learning).
Consulta de archivos, pedidos de material de oficina.
Pedidos de documentos.
Comunicación interna con el resto de los empleados.
