Page 132 - مدخل إلي علم السياحة

‫‪ -‬دويػػدار‪ ،‬ىػػاني (‪ :)0211‬القػػػػانوف التجػػػػاري والبحػػػػري‪ ،‬كميػػة الحقػػوؽ‪ ،‬جامعػػة الإسػػكندرية‪،‬‬
‫الإسكندرية‪ -‬ج‪.‬ـ‪.‬ع‪ ،.‬ص ‪.120‬‬

‫(‪ )10‬يحياوي‪ ،‬إلياـ وبوحديد‪ ،‬ليمى (‪ :)0213‬أثر جودة الخدمة المدركة عمى رضى الزبائف‪ :‬د ارسة‬
‫حالة شركة الخطوط الجوية بمطار باتنة في الج ازئر‪ ،‬مرجع سبؽ ذكره‪ ،‬ص ‪.025‬‬

‫‪ -‬يوسؼ‪ ،‬ردينة عثماف (‪ :)0227‬إدارة خدمات النقؿ الجوي‪ ،‬مرجع سبؽ ذكره‪ ،‬ص ‪.122‬‬
‫(‪ )11‬الجبوري‪ ،‬شروؽ نعيـ جاسـ (‪ :)0214‬النقؿ الجوي في مطار بغداد الدولي "د ارسة في جغ ارفة‬

‫النقؿ"‪ ،‬مجمة كمية التربية الأساسية‪ ،‬المجمد ‪ ،00‬العدد ‪ - ،72‬الع ارؽ‪ ،‬ص ‪.232‬‬
‫(‪ )12‬بالأطرش‪ ،‬دلاؿ (‪ :)0213‬دور جودة خدمة النقؿ الجوي في كسب رضا الزبوف‪ :‬د ارسة حالة‬

‫الخطوط الجوية الج ازئرية بمدينة ورقمة‪ ،‬رسالة ماجستير‪ ،‬قسـ العموـ التجارية‪ ،‬كمية العموـ‬
‫الاقتصادية والعموـ التجارية وعموـ التسيير‪ ،‬جامعة قاصدي مرباح‪ -‬ورقمة‪ ،-‬ورقمة‪ -‬الج ازئر‪ ،‬ص‬

‫×‪.‬‬
‫(‪ )13‬حممي‪ ،‬أمامو سمير (‪ :)0212‬شركات طي ارف‪ ،‬مكتبة بستاف المعرفة لطباعة والنشر وتوزيع الكتب‪،‬‬

‫الأسكندرية‪ -‬ج‪.‬ـ‪.‬ع‪ ،.‬ص‪.‬ص ‪.07 -06‬‬
‫(‪ )14‬عبد القادر‪ ،‬محمد نور الطاىر أحمد (‪ :)0212‬أثر أسعار خدمات النقؿ الجوي والالت ازـ بأوقات‬

‫تقديـ الخدمة عمى تسويقيا في السوداف مف وجية نظر العملاء‪ ،‬مرجع سبؽ ذكره‪ ،‬ص ‪.26‬‬
‫(‪ )15‬كافي‪ ،‬خولة (‪ :)0211/0212‬النقؿ بالسكؾ الحديدية وأثره عمى الاقتصاد المحمي ‪ ..‬د ارسة‬

‫حالة‪ :‬خط تقرت‪ -‬قسطنطينة‪ ،‬مرجع سبؽ ذكره‪ ،‬ص ‪.01‬‬
‫(‪ )16‬سميـ‪ ،‬رشا حسف (‪ :)0211‬النقؿ الجوي واقتصاديات التنافس في السوؽ السياحي‪ ،‬مرجع سبؽ‬

‫ذكره‪ ،‬ص ‪.12‬‬
‫(‪ )17‬معمري‪ ،‬محمد وقارؼ‪ ،‬السعدية (‪ :)0214‬دور اقتصاديات النقؿ والسياحة في تحقيؽ التنمية‬
‫الاقتصادية والاجتماعية‪ ،‬مجمة آفاؽ لمعموـ‪ ،‬جامعة زياف عاشور بالجمفة‪ ،‬المجمد ‪ ،1‬العدد ‪،1‬‬

‫الجمفة‪ -‬الج ازئر‪ ،‬ص‪.‬ص ‪.032 ،026‬‬
‫‪ -‬يحيػاوي‪ ،‬إليػاـ وبوحديػد‪ ،‬ليمػى (‪ :)0213‬أثػر جػودة الخدمػة المدركػة عمػى رضػى الزبػائف‪ :‬د ارسػة‬

‫حالة شركة الخطوط الجوية بمطار باتنة في الج ازئر‪ ،‬مرجع سبؽ ذكره‪ ،‬ص ‪.024‬‬
‫‪ -‬الياقوت‪ ،‬بدر عبد المطيؼ (‪ :)0212‬تأميف مرفؽ الطي ارف المدني مف أخطار الأعماؿ الإرىابية‪ ،‬مرجع‬

‫سبؽ ذكره‪ ،‬ص‪.5‬‬
‫(‪ )02‬الحضري‪ ،‬محمود (‪ :)0212‬صناعة الطي ارف‪ :‬القاطرة القادمة لاقتصاد الخدمات في العالـ‪ ،‬مجمة‬
‫إتجاىات الأحداث‪ ،‬مركز المستقبؿ للأبحاث والد ارسات المتقدمة‪ ،‬المجمد الأوؿ‪ ،‬العدد‪ ،1‬أبو ظبي‪-‬‬

‫الإما ارت العربية المتحدة‪ ،‬أكتوبر‪ ،‬ص‪.42‬‬

‫‪132‬‬