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Etapas yDimensiones                                               Los gobiernos deben considerar sus operaciones en detalle, para determinar qué
                                                                                                                    deficiencias están obstaculizando su estrategia inteligente. Las Smart Communities
                                                                                                                    empiezan por identificar la maduración  general del  gobierno.  Ya sea que se esté  p  p  g  g  q
                                                                                                                    desarrollando una estrategia Smart o todavía esté en pañales, cada etapa de
                                                                                                                    maduración  dependerá en cómo sus ciudadanos, procesos, datos y tecnología se
                                                                                                                    complementen para  hacer posibles losavances.


                                                                         Experimental          Funcional            Transformacional       Predictiva            Optimizada
                                                  Etapas                 Éxito en Silos        Intencionalmente Smart  Mejorando la Integración  Inteligencia Proactiva  Progreso Sustentable
                                                                         Tu proyecto deSmart Community    Una SmartCommunity    Cuandolosprocesosinteligentesse    Cuando los gobiernos    Una Smart Community óptima, es ágil
                                                  ¿Los miembros de tu
                                                                         está recién empezandoa  en maduraciónbusca  naturalizan, ocurre la transformación  en   predicen las necesidades  de   resolviendo problemas, innovadora en  la
                                                  organización todavía
                                                                         tomar forma. Los oficiales han    deliberadamenteoportunidades    la cultura organizacional. Esta    sus ciudadanos,pueden    manera de resolverlos y efectiva en
                                                  están tratando de vender    identificado los principales  desafíos   para volverse másinteligente.  transformación seinternaliza  proporcionar soluciones y    actuar rápidamente. Las operaciones  de
                                                  el concepto de Smart    comunales paraabordar.  Los  Con las lecciones aprendidas  de   dentro del gobierno primero,  antes   prevenir disrupciones de    gobierno y la toma de decisiones  están
                                                  Community              seguidoreshancomenzadoa    la etapa experimental, las    de expandirse también  hacia los   servicios. A la vez que se    orientadas a ser máquinas bien
                                                  internamente,  olas    demostrar el valor del negocio a    organizaciones estánbuscando  grupos comunitarios.  Las Smart   anticipan losproblemas  engrasadas que mejoran los servicios
                                                  necesidades de         través de la prueba de concepto  a   expandirse enimplementaciones    Communities en  maduración   y oportunidades de las    comunitariosdemanerasostenible.En
                                                                                                                                                     p
                                                                                                                                                        p
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                                                                                                                               p
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                                                                                                                                                                               p
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                                                                                                   y p
                                                                              p
                                                  los servicios públicos  ya
                                                  los servicios públicos ya    los principales interesados. Los    exitosas y repetibles. Los  gobiernos   forman estándares  paralacalidad y y  comunidades , se presupuesta    unaSmartCommunitycompletamente
                                                  están siendo abordadas    proyectos piloto están probando    generan ímpetu  expandiendo la  capturade datos  y para   suficiente personal y recursos    madura todo está conectado, atando
                                                  inteligentemente y     cómoelenfoqueSmartafecta  participación    compartirlos e integrarlos  con los   por adelantado.Internamente,    sistemas, procesos, personas y datos  entre
                                                                         los resultados, mientras que
                                                                                               de las partes interesadas,
                                                                                                                                                                 sí, en completa integración sin
                                                                                                                                           el concepto Smart ha sido
                                                                                                                    sistemas de negocios  centrales. Sus
                                                  presupuestadas? Evalúa en
                                                                         también proveen ejemplos    involucrando departamentos    sistemasde  adoptadocompletamente.  duplicacióndeinformaciónoesfuerzo.
                                                  qué estado de          útilesde cómolosobjetivosde  internos adicionales en    legadohansidosuficientemente    Las organizaciones pueden    Este marco de trabajo permite que los
                                                  maduración  está       negociostienenéxitoofallan.Las    estrategias inteligentes, y    planeados o reemplazados por    ser proactivas y ya no son    líderes mantengan a los ciudadanos y
                                                  operando tu gobierno,    iniciativas a menudo se aíslan a  los   comenzando a esbozar un    plataformas modernas,para  sorprendidas con laguardia  empleados públicos alineados en los
                                                  para determinar qué    grupos de incubación Smart,  cuyos   enfoque claro para conectar  a  que puedan abordar nuevos    baja, por situacionesrepentinas.    problemas ytransmitan inteligencia
                                                                                               toda laorganización. Las
                                                                         esfuerzos pueden ser ad hoc,
                                                  aspectos faltaoptimizar.  esfuerzos pueden ser ad  hoc,  toda laorganización. Las  eventos    y a escala.  Las  Externamente los ciudadanos  sin esfuerzo. Las Smart Communities
                                                                                                                    eventos rápidamente y a escala. Las
                                                                                                                                           Externamente los ciudadanos
                                                                                                                                                                 sin esfuerzo. Las Smart Communities

                                                                         improvisados o irrepetibles.    Smart Communities proactivas    estrategias estructurales  demuestran   cada vez acceden a más datos    optimizadas tienen una habilidad  superior
                                                                         Independientemente delos silos,  el   alientan la colaboración    qué esperar de los  proyectos y   contextualizados, alentando la    paraelevarestándaresdeviday  ser
                                                                         análisis aplicado demuestra  que las   interdepartamental enproyectos    hacer usoactivamente  de losdatos  colaboración y contribucióncon  la  resilientes cuando ocurren desastres,
                                                                         estrategias inteligentes  son  inteligentes, fortaleciendo los  lazos   paraqueelgobierno  pueda   inteligenciadelacomunidad.  dándose a sí mismas una ventaja
                                                                         impulsadaspordatos,nopor    entre el gobierno, las  iniciativas y   mejorar sus niveles de  servicio.  competitivaporsobresuspares.
                                                                         conjeturas oteorías.  losdatos.
                                                  Dimensiones            Personas                     Datos                       Procesos                     Tecnología
                                                  Las etapas progresivas del    VolverseunaSmartCommunityesun    Losdatosverificadossonelelementovital  de   Desarrollar una Smart Community es un    Las Smart Communities se miden por la
                                                  desarrollo de las Smart    cambio cultural hacia gobiernos que    cualquier comunidad inteligente. Sin  este  proceso. De forma implícita, las políticas,  la  tecnología que utilizan. Ya sea que se trate  de
                                                  Communities requieren    conectan personas con información.    conocimiento,latomadedecisiones  nose  gobernanza,lasasociacionesylosflujos  de  sensores, servidores o SIG, la tecnología
                                                  procesos cada vez más    Mientras la mayoría de las personas    basaenlainteligencia,sinoque  trabajoqueguíanlasoperacionesyla  modernaesunaherramientaindispensable.
                                                                         adoptarán este concepto,muchas  es simplemente intuición subjetiva. Los    tomadedecisionesdeunaorganizaciónson    Para mantenerse informados, alentar una  mejor
                                                  simplificados, conectando
                                                                         se resistirán a aceptar el cambio  por   gobiernos deben cuestionar continuamente  la   fundamentalesparasuestructura.¿Existe  toma de decisiones e impactar el  cambio
                                                  personascondatosverificados  y   incertidumbre hacialas nuevas  integridady la transmisión de su información.  un sistema para la toma de decisiones    positivo en la comunidad los gobiernos






                                                                                                                                                de
                                                                                                                                                                            ,




                                                  tecnologíamoderna.
                                                                         responsabilidades. Como tal, asegurarse    ¿Cómoseobtienen,almacenan  y protegen los   flexibles?¿Lasiniciativasseestánabordando    deben integrar muchos sistemas  empresariales
                                                  Para madurar y cumplir
                                                                         personal que está dispuesto y capaz de    datos? ¿En qué circunstancia  secomparten,se  de una manera que sea repetible? ¿Se    diferentes. Los softwares  heredados restringen
                                                  con iniciativas variadas,  los  implementar estrategias inteligentes es de  la   accedenyseutilizanen  pueden simplificar las operaciones sin tener    a las organizaciones,  por lo que deben
                                                  gobiernosdebenser      mayor importancia. Senecesita personal    tu comunidad? Las comunidades que se    queempezardesdecero?Esnecesario  diseñarse soluciones  flexibles o las
                                                  conscientes de cómo cada    inspirado para mantener ladirección  conectanadatosenvivo,adiferenciadelos    serlosuficientementeflexiblescomopara    comunidades deben hacer la  transición hacia
                                                  unodeestosaspectosapoya  al   de una organización y avanzar en su    conjuntos de datos estáticos que muestran    permitir ajustes rápidos, manteniéndose  lo   soluciones actualizadas. Los  gobiernos
                                                  otro. Independientemente  de   transformacióndigitalconlasoluciónde    imágenesaisladaseneltiempo,construyen  una  suficientemente rígidos como para    maduros necesitan tecnología  interoperable
                                                  dónde están paradas las    problemasinnovadores.    mejorinteligenciaquesuscontrapartes.  Sibien  mantenerlacalidadylaintegración.La  parapoderconectar,observar  y analizar datos
                                                                                                      el
                                                                                                                                                                        ,

                                                                                                      elestablecimiento deuna estrategia de datos   madurez alargo plazo yeléxitodependen    en cualquier lugar en cualquier momento y a


                                                                                                                                                                                      y a


                                                  organizaciones, estas áreas  son
                                                                                                      abiertos es un buen punto de  partida, los   del gobierno, que evalúa constantemente    través de cualquier  dispositivo. ¿Tu tecnología
                                                  críticas para la adopción  a                        datos y sus usos tendrán que  estarbajo  susprocesosparaasegurarunrendimiento    está en su lugar  para evolucionar con una
                                                  largo plazo de Smart                                constanteexamenmientras     optimizado.                  estrategia Smart  integral?
                                                  Communitiesefectivas.                               unacomunidadbuscalaoptimización
                                                                                                      inteligente.
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