Page 47 - 107旅巴視界

陡，導致推服務使用者時較為費力，對於較陡的坡道都會有所考量，
也不希望服務使用者們失望，擔任工作人員的夥伴們在推的行徑中就
更加小心，害怕一不小心輪椅沒有推好，就會害服務使用者受傷，工

作人員夥伴都很團結輪流協助幫忙推。在活動結束的尾聲時，工作人
員和服務使用者都逛到肚子餓，這時候就發現館外有在賣冰淇淋和熱
狗及飲料等之類食物，服務使用者各自去買自己想吃的食物，工作人
員也去買了熱狗享用，我們一邊享用美食，一邊吹著海風欣賞海景，

接著要回程搭旅遊復康巴士時，服務使用者都說要買紀念品回去，阿
中（服務使用者）就一直說要買氣鵝的紀念品回去，於是到了館內的
紀念品區，服務使用者思考了超久時間，也拖延到了回程的時間，督

導在一旁催促阿中趕快決定好！我們要回去囉！不趕快買，之後就不
知道什麼時候還會來了喔！經過了一段時間，阿中（服務使用者）終
於下定決心買了企鵝的立牌，在前往搭乘旅遊復康巴士的路途上，詢
問了服務使用者今天來到海生館玩，有沒有很開心，服務使用者臉上
充滿了幸福的表示很喜歡、很好玩，擔任本次策畫旅遊方案的我們，

很開心，服務使用者、生服員、督導及工作人員帶著收穫滿滿的心情
回到機構。

最後要感謝辛苦的司機大哥和副駕駛姐姐的幫忙，貼心、謹慎又

熱情的服務方式，讓服務使用者和我們都非常滿意，旅遊復康巴士的
設備也超貼心，怕路途會太無聊，準備了卡拉 ok 讓大家歡唱，不想唱
歌的話還會撥放影片讓我們觀賞。不僅這樣，副駕駛雖然坐在前面，

但她會不定時的轉頭與我們聊天，也擔心我和生服員會不會暈車及關
心服務使用者的狀況，旅遊復康巴士整體給我們的感覺，服務態度非
常優良，很小心每位服務使用者搭乘升降梯的時候，重點是服務的過
程中，不僅對服務使用者熱情也對我們很好，希望之後能在有機會遇

到司機大哥及副駕駛姐姐的貼心服務。