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我是大仁科技大學社會工作系陳惠茹,在勝利之家擔任成人中心實習生,這
次與實習夥伴一同策畫服務使用者旅遊方案活動,我們挑選五個景點,位於高雄、
屏東的觀光景點,再安排行前說明會時,讓服務使用者討論並且舉手表決,最後
服務使用者挑選了屏東車城國立海洋生物博物館進行本次旅遊景點,我與實習夥
伴就開始規劃本次旅遊方案。
終於到了出發旅遊的當天,我與實習夥伴一同去接每位服務使用者,到樓下搭
乘復康巴士,在電梯裡每個人的臉上,都充滿了興奮又期待。服務使用者上去復
康巴士時,是一件既花時間又要小心的事情,在轉位移動到椅子的過程中,由生
服員、督導、實習生以及司機大哥一同協助服務使用者上車,復康巴士只有兩台
輪椅的空間,其餘的人都要轉位至椅子上,深怕一個不小心就不慎讓服務使用者
滑落,復康巴士的司機在服務過程中很貼心,會先幫一位服務使用者系安全帶,
再去幫下一位進行轉位移動的動作。司機大哥很謹慎的替服務使用者做好一些防
護措施,避免在行徑過程中有意外發生。在路途上,服務使用者使用廁所較不方
便,各自都有攜帶尿壺在身上,想上廁所時,復康巴士的司機會替我們找尋空曠
的地方或是加油站,讓服務使用者在車上解決生理需求,我們會拿外套遮住服務
使用者如廁的周圍,避免服務使用者覺得害羞或不方便。
前往車城熊家萬巒猪腳店時,我與生服員負責坐在復康巴士陪同服務使用者
們,避免路途遙遠覺得無聊、無趣,開始詢問服務使用者們「要不要一起唱歌」
就這樣,我負責在復康巴士上瘋狂的翻閱歌本找尋服務使用者的歌單,還一度來
不及點歌讓服務使用者歡唱,服務使用者還一直詢問有沒有找到阿,我回答說「有!
我找到了!不要急」,我們就這樣從勝利之家唱到車城熊家萬巒猪腳,才放下麥
克風下車進行午餐時間,至於我們為什麼會選車城熊家萬巒猪腳用餐呢!是因為
這間是觀光客常來關顧的餐廳也是八點檔拍攝地點,是一間非常有名的餐廳,我
們點了三千元的合菜,服務使用者每一位吃的津津有味,每道菜都吃得精光,完
全沒有浪費任何一道菜,我們就這樣填飽肚子準備要出發眾所期待的海生館進行
參觀。
到達海生館還沒進到館內參觀時,就已看見每位服務使用者喜悅的表情出現
在臉上,開始進行參觀時我們從鯨魚廣場、珊瑚王國館、台灣水域館、經典館、
太平洋親水廣場這樣一路逛到底,除了世界水域館沒逛到以外,服務使用者最期
待逛的地方就是海底隧道和企鵝館,只要還沒到這兩個地方服務使用者會問怎麼
還沒有到海底隧道和企鵝館,工作人員就會回應說等等就到了啦!別急!過程中因
為館內的坡道較陡,導致推服務使用者時較為費力,對於較陡的坡道都會有所考
量,也不希望服務使用者們失望,擔任工作人員的夥伴們在推的行徑中就更加小
心,害怕一不小心輪椅沒有推好,就會害服務使用者受傷,工作人員夥伴都很團