Page 4 - CATALOGO DE INDICADORES

Objetivos de los KPIs

No se puede olvidar que lo realmente importante para que un KPI funcione es que
debe partir directamente de la estrategia de la empresa, estar en consonancia,
mantener la coherencia.

Y, además, no se debe dejar de lado que:

Todos los datos a los que haga referencia el KPI deben ser ciertos, coherentes y
creíbles. Todos los datos a los que haga referencia el KPI deben ser de fácil
extracción y de fácil consulta. Todos los datos a los que haga referencia el KPI
deben estar automatizados a través de programas informáticos, como sistemas
de recogida de datos. Todos los datos a los que haga referencia el KPI deben
estar disponibles en el tiempo en que se hayan establecido.

A través de la Plataforma Tecnológica ISOTools la definición, medición,
mantenimiento y toma de decisiones basada en Indicadores se ve agilizada ya
que se trabaja a tiempo real con los datos de la organización. No se depende del
procesado de los mismos y la obtención de informes específicos por indicador que
ayuden a la toma de decisiones.

ISOTools permite asignar las responsabilidades en todo el proceso de gestión de
los indicadores ayudando a que las mediciones se hagan por la persona asignada
para ello y en el momento en el que han de ser hechas.

Con ayuda de la lógica del ciclo PHVA (Planear – Hacer – Verificar – Actuar),
ISOTools está diseñado para hacer más efectivo el manejo de la documentación,
mejorar la comunicación y reducir tiempos y costos, a la vez que la organización
puede centrarse en su principal grupo de interés: sus clientes.
Por ello, ISOTools permite a las organizaciones focalizar sus esfuerzos en lograr
los objetivos a largo plazo y concentrarse en la planificación y desarrollo de su
estrategia.