Page 3 - Risa01
P. 3
สำรบัญ
บทที่ 1 ควำมรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับมนุษยสัมพันธ์ 1
ความหมายของมนุษยสัมพันธ์ 2
ประวัติความเป็นมาของมนุษยสัมพันธ์ 4
ลักษณะและความส าคัญของมนุษยสัมพันธ์ 6
หลักปรัชญาของมนุษยสัมพันธ์ 9
ประโยชน์ของวิชามนุษยสัมพันธ์ 10
แนวทางในการศึกษาวิชามนุษยสัมพันธ์ 10
สรุปท้ายบทที่ 1 12
แบบฝึกหัด 13
บทที่ 2 ธรรมชำติของมนุษย์ 15
ธรรมชาติของมนุษย์ 15
ความต้องการของมนุษย์ 17
ความแตกต่างของมนุษย์ 21
การรู้จักตนเอง 23
การปรับปรุงตนเองเพื่อมนุษยสัมพันธ์ 25
สรุปท้ายบทที่ 2 26
แบบฝึกหัด 27
บทที่ 3 ลักษณะควำมสัมพันธ์ในกำรท ำงำน 29
พฤติกรรมกลุ่ม 30
ความส าคัญและประเภทของกลุ่ม 31
พัฒนาการของกลุ่ม 32
กระบวนการกลุ่ม และการท างานเป็นทีม 33
มนุษยสัมพันธ์ส าหรับผู้น า 37
สรุปท้ายบทที่ 3 39
แบบฝึกหัด 40
