Page 14 - CETAKBIRUKY

merasakan perlunya perbaikan hubungan masyarakat dengan sungguh-sungguh untuk menciptakan iklim dan suasana yang lebih baik guna melaksanakan tanggung jawab sosialnya.
Di sisi lain, berbagai permasalahan yang timbul di seputar lembaga dapat diselesaikan dengan elegan melalui upaya-upaya kehumasan (public relations) untuk membangun dan meningkatkan keselarasan, saling pengertian dan kepercayaan publik terhadap lembaganya. Banyak strategi, cara, metode, teknik maupun upaya lain dalam membentuk, meningkatkan dan menjaga citra lembaga, melalui berbagai kegiatan komunikasi, informasi, edukasi dan hiburan yang sudah membutuhkan seperangkat sumber daya lembaga.
Pada prinsipnya berbagai aktivitas public relations atau kehumasan diarahkan dalam rangka membentuk citra positif lembaga di mata publiknya. Citra atau image lembaga mengandung unsur-unsur : (1) citra baik (good image), (2) itikad baik (good will), (3) saling pengertian (mutual understanding), (4) saling mempercayai (mutual confidence), (5) saling menghargai (mutual appreciations) dan (6) toleransi (tolerance). (Effendy, 1992)
Dengan demikian, pentingnya kehumasan atau public relations, karena menjalankan fungsi manajemen yang membantu menciptakan dan saling memelihara alur komunikasi, pengertian, dukungan serta kerjasama suatu lembaga dengan publiknya dan ikut terlibat dalam menangani masalah-masalah atau isu-isu manajemen. Public relations ikut membantu manajemen dalam penyampaian informasi dan tanggap terhadap opini publik, di samping secara efektif membantu manajemen memantau berbagai perubahan di masyarakat.
2.1.1 Profil Pemangku Kepentingan Komisi Yudisial
Kelompok publik yang ada di masyarakat secara umum terdiri dua acuan sumber, yaitu:
1. Masyarakat dengan kategori memiliki kemampuan berpikir (rasional), yang mengarah kepada sampai seberapa jauh komunikan senang berpikir mendalam;
Cetak Biru Komunikasi Publik Komisi Yudisial | 6