Page 22 - 宝能视界-2019第一期（总第1期）

HORIZON 视 界 悦赏世界 万物丰盛——[ 商业 ]

在商场里修建自行车道 把农场、足球场“搬”进商场

为了让福南可以连通整座城市，凯德这次还“任性”地在商 项目的7层是面积为18,000平方英尺的美食花园，花园的中心
场内设置了可在7am-10am之间自由出入的自行车道。此 位置引进了5,000平方英尺的城市农场，里面种植了超过50种 机器人拎包：商场提供跟着你逛街的随身小机器人，消费者购物之后可以把商品交给机器人，让购物过程更加轻松。
外，商场还连着城市的步行与骑行的旅游路线，顾客可以 蔬果，还专门设立了菌菇培育室和水产养殖区。这里不仅可
骑自行车通过200米的室内自行车道穿过商场，快速到达 以让消费者了解种植蔬果的过程，据悉农场里的食物还会直 免提货逛街服务：为了结合线上线下的零售消费模式，福 在福南的改造中，凯德进行了一次“天马行空”的创新。难得

新加坡各著名景点。 接提供给商场的餐厅，供消费者品尝。 南提供免提货逛街服务，消费者可以选在完成购物后再到 的是，它没有完全抛弃数码元素，而是将其成功转型为融
服务台一次过取货，或直接把商品寄送回家。 合了科技、潮流、环保等元素的综合项目。

自动化提货服务：商店可以帮消费者寄存物品，顾客在离
开商场前，可在系统输入密码，机械手臂就会自动取出物
科技与零售完美融合人性化服务让逛街变得更加“轻松” 件。据悉该项服务将于今年四季度正式启用。

福南在整个项目改造过程中融入了
自动找车（位）：顾客只要直接刷手机，机器自动推荐最
众多新技术，让科技与零售完美结
近的停车位，而且系统还会自动帮你把停车位记在手机
合，为消费者提供更加便利的购物
上。此外，福南还有智能停车预订系统，司机可以通过凯
体验。
德星应用程序提前一天预订，抵达后将被引导至预定好的
车位。
智能导引：项目中有约40个智能导
引，顾客可以使用导航系统，找到
去店面的最短路线，并可浏览和搜
结语：伴随着消费升级，消费者不光需要购买产品或服务，更需要的是情感联系和消费体验。在“体验式”商业变革
索最新商品。这些智能导引通过传
风潮下，凯德把握住新消费的风口，在福南打造了多个新加坡首个体验场景，刷新了消费体验。这对于国内商业地
感器运行，还可以根据大数据分析
产项目来说，具有很大的借鉴意义。
得出顾客喜好进行产品推荐。

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