Page 657 - 外贸主业政策及法规文件汇编

在外贸新常态下我国跨境电子商务的发展十分不均衡，出口占到的比例较大，进口占到的比例较小，根据2014年统计的数据
(http://www.100ec.cn/zt/data/)来看，出口总额在跨境电商交易额中占到了85.4%，进口仅占14.7%，虽然我国这几年在进口贸易占的比例上不断增
加，但是从总的来看我国跨境电商中出口贸易还是占据了绝对的优势地位，我国制造行业中许多中小企业也逐渐接触到跨境电商的领域，我国出口
贸易还将不断深化拓展，一直占据对外贸易中的主体地位。

(二)以B2B模式为主

我国的跨境电子商务发展是以B2B为主的，B2B指的是企业与企业之间通过互联网 ()贸易平台进行数据 (http://www.100ec.cn/zt/data/)资料的共
享、交流和传递从而开展多种商业活动 (http://www.100ec.cn/zt/meeting/)，在2014年我国跨境电商交易中B2B的交易比例高达93.5%，B2C的交易占
比僅6.5%，这种交易模式的特点在于交易数量大、发展稳定，目前我国的跨境发展有更多的中小企业参与进来，交易的订单也来越碎片化，B2C在
未来发展中会以爆发式增长的状态发展。

(三)缺乏自身的跨境电商品牌

我国的对外贸易企业在世界市场中以价格优势和产品特色获得了较大的发展活力和竞争力，但是产品普遍缺乏具有国际影响力的品牌，无法产
生品牌效应从而使得产品增值，这对我国的外贸发展形成了一定的制约。我国参与到跨境电商中的企业都是具有较好的工艺技术，在欧美
(http://www.100ec.cn/zt/world/)、东南亚、俄罗斯 (http://www.100ec.cn/zt/world/)等区域有一定的规模的市场，例如我国的计算机产品、服装产品等，
都因较高的性价比受到了海外消费者的喜爱，但是随着世界经济和贸易的不断发展，缺失自身的品牌容易在后续发展中丧失核心竞争力和竞争优
势。

(四)服务体系不健全

跨境电商产业园区有利于吸引一大批电商企业入驻产生产业聚集效应，不仅能够提供高质量的基础设施和网络通信等服务，有利于信息共享、
物流服务、金融、人才 (http://www.100ec.cn/zt/rcpd/)等各种类型的服务，我国目前的跨境电商产业园区还处于规划建设的发展，服务体系尚不健
全，在发达的城市已有试点，但是在发展程度一般的城市，跨境电商还需要进一步的产业聚集和建设。

(五)缺乏运营经验

跨境电商在外贸新常态下处于一种摸索发展的状态，新的外贸业务模式是外贸升级和经济结构调整的重要途径和方向，跨境电商使得国外采购
商的采购额度向着小型化发展，主要以短期采购为主，订单量越来越呈现小批量的态势，外贸企业直接与零售商、个体批发商甚至是消费者接触，
需要注重对客户的推广和产品使用体验，我国的大多数企业在传统经营上习惯了实体经营模式，在面临新的经营业务模式时缺乏运营经验。

(六)物流体系存在问题

碎片化和小批量化的订单使得物流成为跨境电子商务发展的重要环节，以往的物流主要是以邮件和快件等方式进出口海关，但是我国的海关通
关流程政策尚在完善之中，海关对于进出口的貨物具有一系列复杂的手续过程，手续费用也成为了产品物流成本的构成内容，一旦进出口的货物在
海关检查中出现问题而被直流，会对跨境电商发展形成阻碍。我国对于小型进口货物管理上没有形成系统化的管理，统一的小额进口税制也尚未建
立。

很多跨境电商在选择物流时，国际快递具有较高的成本，提高了交易的整体成本，降低了赚取的利润。海外售后问题也成为了棘手问题，一旦
产品出现质量问题需要退回时，二次跨境物流 (http://www.100ec.cn/zt/wmds/)为电子商务带来了较高的国际物流成本，甚至可能会高于产品自身的价
值，大大降低了跨境电商企业的经济效益。如果使用海外仓 (http://www.100ec.cn/zt/wmds/)储，在场地的租赁费用、通关费用以及本地配送费用方面
都会提高产品的价格，这与传统物流体系相比，仓储的成本较高，不适用于本身价格较低的产品。除了物流成本，还有物流的速度也已成为跨境电
商发展中的问题，如果使用集中发货的运输方式，虽然降低了物流成本，但是无法保证产品能够及时送达，很可能会占用较长的运输时间，国际小
包的到货时间将近一个月的周期，对于消费者来说就降低了购买意愿。有些国际物流缺少有效的信息跟踪服务体系，如果产品丢失无法进行责任追
究，消费者也无法了解产品在途情况，这种供需双方的不对称信息模式降低了消费者的满意程度，影响了外贸新常态下跨境电子商务的发展。

三、外贸新常态下促进跨境电子商务发展的途径

(一)建设国际化的跨境电子商务平台

国内的电子商务平台在遵循相关法律法规和规范政策的基础上有序发展了跨境电子商务，将国内的各种资源进行有效整合从而与国际市场对
接，积极学习国外发展良好具备丰富经验的跨境电商平台，努力达到国际先进的水平，不断提升跨境电商服务的质量和效率，在创新交易模式的基
础上树立自身的品牌，提高我国对外贸易的竞争力和经济发展活力。

(二)完善物流体系，做好物流规划