Page 188 - KI_UNIV_2018

Ⅲ
학과안내 및 교육과정

<직무정의>
⦁숙박객 및 방문객의 이용 목적에 따른 편의 제공을 위해 객실, 식음료와 판매시설,
레저 스포츠 시설 등을 설치하여 운영·관리하는 일이다.

<주요업무>
⦁객실 예약서비스 업무
⦁체크인, 체크아웃 서비스 업무
◆ 호텔
⦁고객영접, 고객예약, 영접 및 메뉴 추천 업무
서비스원
⦁음식서빙, 테이블 정리, 고객 환송 업무
⦁레스토랑 케셔 업무

<직업예시>
⦁호텔리어
⦁프런트 오피스 매니저
⦁호텔 컨시어지(Concierge)
<직무정의>
⦁여행상품상담은 여행상품 판매를 위하여 고객의 욕구에 부합하는 여행 관련 상품
정보를 제공하고 계약에 도달할 수 있게 하는 일이다.

<주요업무>
⦁고객 응대 및 상품 추천 업무
◆ 여행상품 ⦁여행 상품 및 여행요금 상담 업무
상담원 ⦁보안 및 검색 업무
⦁항공 예약서비스 업무

<직업예시>
⦁여행사 사무직
⦁여행 가이드
⦁관광통역 안내사

다. 교육목표
Belle 헤어과
◾ 외국인 관광객에게 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 능통한 외국어 실력과 글로벌 매너를 겸비한
여성 서비스전문가 양성을 목표로 함.

글로벌비즈니스과 교육목표

⦁능통한 외국어 실력을 겸비한 여성 서비스인재 양성
⦁글로벌 마인드와 매너를 겸비한 여성 서비스인재 양성
⦁배려와 사랑을 몸소 실천하는 여성 서비스인재 양성

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