Page 6 - COMPORTAMIENTO HUMANO EN SITUACIÓN DE INCENDIO

1.2 Datos preliminares

Muchas de las consecuencias ocurridas después de un incendio y explosión se relacionan directamente o
indirectamente con las acciones y omisiones de las personas vinculadas con la escena del incidente. Cuando ocurre
este tipo de emergencia no convencional, la capacidad humana para la percepción del riesgo y la toma de decisiones
se desvía de acuerdo con el ambiente específico de entorno y presión, por lo que la reacción apropiada del ser
humano, en la que se supone que se comporta, se ve afectada y cambia.

El modo en que una persona reaccione en una situación de emergencia por incendio tiene que ver con el papel que
esta asume: ya sea por su experiencia previa, su educación y su personalidad; por la sensación de amenaza que le
produzca el incendio; por las características físicas y los medios de salida de que disponga el edificio; y por las
acciones de las personas que se hallan en la misma situación. Algunas investigaciones sobre la conducta humana han
demostrado que cualquier acción realizada en una situación es el resultado de un proceso conductual o de toma de
decisiones. Según algunas investigaciones sobre evacuaciones de incendios, han demostrado que antes de que los
individuos realicen una acción, perciben ciertas señales, interpretando la situación y el riesgo basándose en esas
señales y luego tomaron una decisión sobre qué hacer a partir de la base de sus interpretaciones. Por lo tanto, cada
acción tomada es influenciada por este proceso. Además, hay ciertos factores que influyen en cada fase del proceso,
específicamente: 1) los factores que influyen en si el individuo percibe la señal (o no), 2) los factores que influyen
en qué tipo de interpretación el individuo forma sobre la situación y el riesgo basado en esa señal, y 3) los factores
que influyen en la decisión sobre una acción. En la siguiente figura se muestra el proceso conductual de la respuesta
del ocupante ante la situación en un incendio en un edificio, antes de empezar el proceso de evacuación.

Fase 1: Señal recibida
Factores basados en indicadores
Fase 2: Interpretar la situación y riesgo y ocupantes

Fase 3: Tomar una decisión sobre la acción

Fase 4: Realizar una acción