Page 5 - تنظيم وإدارة المنشأت السياحية والفندقية 2023- 2024

‫فيرس المحتويات‬

‫رقم الصفحة‬ ‫الموضــوع‬

‫فيرس المحتويات‪3 ...............................................‬‬

‫توصيف المقرر‪7-5 .................................................‬‬

‫‪48-9‬‬ ‫الفصـل الأول‪ :‬مدخل لد ارسة المنشآت السياحية‪.................‬‬

‫الفصـل الثاني‪ :‬إدارة الجودة الشاممة في المنشآت السياحية‪88-49 .......‬‬

‫الفصـل الثالث‪ :‬جودة الخدمات في المنشآت السياحية‪886-88 ............‬‬

‫الفصل ال اربع‪ :‬السموك التنظيمي لممنشآت السياحية‪845 -887 ..............‬‬

‫اليوامش‪855-846 ........................................................‬‬

‫‪3‬‬