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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
- POP 6

Código Data Emissão Data de Vigência Próxima Revisão Versão n
o
ENF - 020/2019 Março/2019 Março/2023 Março/2022 001

ÁREA EMITENTE: Enfermagem

ASSUNTO: ROTINA DE EDUCAÇÃO DE PACIENTES E FAMILIARES

reforço), familiar (que se refere ao paciente, familiar, cuidador que recebeu a
educação) e o profissional que realizou a educação.

Para as programas de educação que não contemplam o paciente deve-se assinalar a

coluna N/A (não-aplicável).
As orientações referentes aos cuidados especiais devem ser registradas no Klinikos

seguindo o modelo da tabela: data, equipe a qual pertence o profissional, conteúdo

da intervenção educacional, presença de entendimento demonstrada pelo paciente
e/ou família e assinatura do profissional.

Durante a permanência do paciente, novas necessidades de educação podem ser
apontadas, mas devem seguir a mesma rotina de planejamento e registro.

A equipe deve sempre permitir que exista interação durante o processo de educação,
incentivando pacientes e familiares a fazerem perguntas e a expressarem suas

opiniões, confirmando se as informações foram compreendidas.

O registro no prontuário eletrônico do paciente é fundamental para que toda e equipe
médica e multiprofissional tenham ciência das intervenções já realizadas e do

processo de educação, podendo assim agir de maneira coordenada e eficaz.
A equipe multidisciplinar, quando apropriado, deverá entregar após a educação folder

educacional para reforçar as orientações dadas ao paciente/família.
Prescrita a alta hospitalar, a enfermagem deve avaliar se o paciente recebeu as

intervenções educacionais planejadas.

A enfermagem deve realizar ou acionar o profissional responsável para que exista
intervenção educacional necessária em caso de não cumprimento do planejamento.

Caso o paciente necessite de continuidade de atendimento ambulatorial na rede SUS,

a informação de continuidade do cuidado em centro de referência deve ser observada
no Sumário de Alta (BAM) realizado pelo médico. Desta forma, este encaminhamento

facilitará o profissional do posto de saúde mais próximo a viabilizar tal agendamento.
No ato da alta o enfermeiro (a) deve:

Checar se foi entregue o folder educativo, se necessário, entregá-lo para reforçar a
educação realizada na unidade e as recomendações da equipe multidisciplinar.

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