Page 9 - Gemeindezeitung SiRei 2-20

Noch ein paar Dinge in eigener Sache:
Warum muß ich Dauermedika- mente vorbestellen?
l Um die Kontaktzeit und die Warte- schlange so kurz wie möglich zu halten. ZU IHRER SICHERHEIT!
l Das Vorbereiten, Bewilligen und Ausbu- chen der Medikamente nimmt viel Zeit in Anspruch.
l Akutmedikamente werden natürlich je- derzeit abgegeben!
Warum kann ich nicht für den
gleichen Tag bestellen?
l Die vielen Emails und Bestelllisten kön- nen erst nach der offiziellen Ordinationszeit abgearbeitet werden. Im laufenden Betrieb ist dies nicht möglich.
Warum kann ich nicht
telefonisch bestellen?
l Weil unsere beiden Mitarbeiterinnen am Schalter, neben telefonischen Auskünften und Terminvergaben auch die Anliegen unserer Patienten vor Ort bearbeiten müs- sen. Wir versuchen die Telefonate kurz zu halten.
Ausnahmen sind nur in begründeten Ein- zelfällen möglich.
Warum bekomme ich manchmal nicht alle Medikamente, die auf der Bestellliste stehen?
l Verschreibungspflichtige Medikamente können nicht einfach auf Wunsch ausge- geben werden.
l Haben sie Verständnis, dass bei be- stimmten Medikamenten Rückfragen, Be- funde oder Rezepte notwendig sind. Dies dient IHRER Sicherheit!
l Bei Unklarheiten haben sie jederzeit die Möglichkeit, sich einen Arzttermin zu ver- einbaren.
Zu guter Letzt möchte ich mich bei allen Patienten bedanken, die uns in dieser schwierigen Zeit mit Verständnis und Disziplin die Arbeit erleichtern. Bitte lassen sie jetzt nicht nach!
Ein Frohes Fest
und Gesundheit wünscht ihnen
Dr. Verena Taschler-Rabl und ihr Team!
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