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Fortalecer los canales de distribución
ÁREA DE LA CADENA DE VALOR
OBJETIVO FUNCIONAL
(CUAL)
ESTRATEGIAS FUNCIONALES
(QUÉ)
ACCIONES (CÓMO)
INDICADORES
IMPORTACIONES
Importar una suficiente gama y línea de productos para ofertar al cliente
Ofertar al cliente variedad en sus líneas de productos
Importación de una variedad de productos
Satisfacción del cliente
COMERCIALIZACIÓN
Entrega oportuna de productos
Abastecimiento adecuado de productos a los clientes
Selección de canales de distribución correctos
Productos entregados a tiempo
SERVICIO TÉCNICO AGROPECUARIO
Ofrecer asistencia y solventar inquietudes acerca de los productos
Servicio al cliente oportuno y eficiente
Capacitaciones permanentes sobre servicio al cliente y asesoría.
Cliente satisfecho con productos y servicios