Page 147 - ขอต่อใบอนุญาตตัวแทนครั้งที่ 3
P. 147
ผลกระทบของการจ่ายผลประโยชน์ตาม
กรมธรรม์ประกันภัยที่ไม่ถูกต้อง
1. การจ่ายเงินผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• ตีความข้อเรียกร้องเงินผลประโยชน์ของผู้เอาประกันชีวิต ให้เป็นไปในทางหลีกเลี่ยงไม่ให้
อยู่ในเงื่อนไขความคุ้มครอง
• ปฏิเสธหรือหลีกเลี่ยงในการรับรู้ข้อมูลหรือหลักฐานที่ฝ่ายของผู้เอาประกันชีวตน าเสนอ
ิ
ให้พิจาณาเพิ่มเติม
• หลีกเลี่ยงการใช้เกณฑ์การพิจารณาการจ่ายผลประโยชน์ที่เป็นไปตามมาตรฐานและ
เหมาะสม เช่น ใช้ระยะเวลาในการพิจารณาและตรวจสอบหลักฐานการเรียกร้องนานเกิน
กว่ามาตรฐาน
• ปฏิเสธการจ่ายเงินผลประโยชน์โดยไม่ได้ด าเนินการตรวจสอบอย่างเหมาะสม และอ้างวา
่
ข้อเรียกร้องนั้นไม่อยู่ในเงื่อนไขความคุ้มครอง
147