Page 147 - A1 MTL Basic Training 1_Day2

ิ
้
บรการไรรอยต่อ MTL Smile Touch: Seamless Contact Experience

บริการ Video Call ท าอะไรได้บ้าง

ท าธุรกรรมด้านกรมธรรม์
สอบถามข้อมูลกรมธรรม์
ทั้งลูกค้าประกันเดี่ยวและประกันกลุ่ม
ช าระเบี้ยประกันภัยออนไลน์/ช าระคืนเงินกู้ตามสิทธิกรมธรรม์/ช าระเคืนเงินกู้อัตโนมัติ
กู้ตามสิทธิกรมธรรม์
สอบถามการใช้งานแอปพลิเคชัน (กรณีใช้ ต่ออายุกรมธรรม์ (กรณีกรมธรรม์ขาดอายุไม่เกิน 180 วัน)
สมัครรับเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ผ่านบัญชีธนาคารอัตโนมัติ/PromptPay
บริการผ่าน MTL Click App.) โดยแชร์หน้าจอ ยกเลิกกรมธรรม์ภายในระยะเวลาการใช้สิทธิตามกรมธรรม์ (Free Look)
ให้เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงหน้าแอปฯ ได้ ขอเวนคืนกรมธรรม์
แบบ Real Time การขอเปลี่ยนแปลงด้านกรมธรรม์ เช่น เปลี่ยนแปลงชื่อ-นามสกุล/เปลี่ยนแปลงโหมด.
การช าระเบี้ย/ยกเลิกสัญญาเพิ่มเติม/แปลงเป็นการประกันภัยแบบขยายเวลา/
เปลี่ยนเป็นกรมธรรม์ใช้เงินส าเร็จ
สนใจประกันชีวิตและสุขภาพ

147