54 創新體驗服務深化輔導
書店不夜城 夜晚新選擇
星光書城體驗的舉辦目的為增加會員數,達到 O2O 虛實整
合,帶動讀書風氣,並朝向 24 小時書店前進,成為假日民眾
夜間活動的指標場所,提高營收與提升在地商店品牌知名度。
體驗活動地點樓下有電影院及咖啡館,該場域本身有聚客優
勢,體驗活動時間點為週六晚上至周日早晨,進場客人收取
進場費,並提供星巴克咖啡,如客人有消費書籍,可扣抵進
場費用。12 場試營運活動,週六 22:00 到周日 10:00 ,體驗
人次超過 1600 人,1,200 多份的有效問卷中,活動滿意度達
98%,且淨利成長 21%。
24 小時不打烊吸引許多年輕人前來