Page 14 - 晋城市电子商务发展情况调研报告
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路线规划、对外营销、系统性利润分配 建设起来，但整个全市旅游产业的服
机制、软环境营造等，这些关系整体旅 务意识的缺乏则是当务之急需要解
游业布局的工作在以煤炭产业为重点的 决的。首先是交通服务方面，交警部
“黄金十年”中欠账太多，所以对外地 门和高速公路部门的服务需要大力
游客的吸引力还有很大差距。 提升，改变过去那种重管理轻服务的
旅游业不仅仅是旅游景区的事情， 理念刻不容缓。在调研中，各地景区
而是需要举全市之力、全社会共同参与 负责人多次讲到交警部门注重刚性
努力打造的产业。长期以来，晋城的“一 执法轻视交通服务给很多外地游客
煤独大”，让晋城的城市规划和发展理 带来不良体验的案例，而对一山之隔
念是按照煤炭发展的思路来打造的，主 的河南在旅游产业发展过程中所能
城区所在的城区旅游资源相对薄弱，没 获得的政府服务则是充满赞誉之声。
有发挥出旅游集散地应有的枢纽作用， 由于旅游产业具有一次性投资
所以在旅游服务设施的规划上欠账较 大、利益见效周期长、税收少的特点，
多，例如旅游大巴的停车规划、旅游饭 在以煤炭为绝对优势产业形成的政
店的建设、娱乐设施的建设还都处于考 府服务思维没有转变的前提下，对旅
虑本地市民更多，对外来游客的服务上 游业的服务相对反应还是比较慢。例
考虑的还需努力。例如，城区到目前为 如皇城相府景区每到节假日堵车已
止都没有一个大型的能接待五十桌以上 经成为一个顽疾，严重时已经能堵到
的旅游团餐饭点，当然，晋城城区的旅 高速公路上，严重影响高速公路的通
游景点和项目空心，即使有人投资出现 行。主要原因是皇城相府景区到高速
亏损也是必然的。 路的连接线已经严重无法适应客流
如果说硬件设施的发展可以短期内 量的需求，企业和乡镇又没有能力解
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