ระยะที่ 2 : การวิเคราะห์ (Analysis)
• ในระยะการวิเคราะห์ จะต้องตอบค าถามให้ได้ก่อนว่า
“ ใครเป็นผู้ใช้ระบบ แล้วต้องท าที่ไหน เมื่อไร ”
“ Who? What? Where? When? ”
• ต้องศึกษาระบบงานปัจจุบัน พร้อมทั้งก าหนด
แนวทางปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น เพื่อน าไปเป็นแนวคิด
ส าหรับสร้างระบบใหม่ขึ้นมา