1. ขั้นตอนการวิเคราะห์ปัญหา (Problem Analysis) การวิเคราะห์ความต้องการ (Requirement) การวิเคราะห์การประมวลผล การวิเคราะห์รูปแบบผลลัพธ์ (Process) (Output) การวิเคราะห์ตัวแปร การวิเคราะห์ข้อมูลน าเข้า (Variable) (Input)