Page 38 - Ch 13: Systems Analysis and Design
P. 38
ระบบผู้เชี่ยวชาญ
(Expert Systems : ES)
เป็นระบบที่ช่วยแก้ปัญหาหรือท าการตัดสินใจแทนผู้ใช้ โดยเลียนแบบเหตุผล
และความคิดจากสารสนเทศที่รวบรวมมาจากประสบการณ์ในการแก้ปัญหาจริง
และน ามาเป็นทางเลือกในการแก้ปัญหาหรือตัดสินใจ
หากใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence หรือ AI
อาจเรียกได้ว่า Expert System Shells)
สามารถดึงสารสนเทศจากคลังข้อมูล (Data Warehouse) ได้เช่นเดียวกับระบบ
DSS
ตัวอย่างของ ES ได้แก่ ระบบวินิจฉัยโรค การส ารวจทางธรณีวิทยา ระบบ
ผู้เชี่ยวชาญการควบคุมคุณภาพอาหาร เป็นต้น
38