Page 36 - Edmodo Tanya Jawab_EBook
P. 36
Jenis bantuan dasar ini sudah otomatis, pembaca sisa mencari jenis
bantuan yang diinginkan berdasarkan 8 kategori seperti berikut:
No. Kategori Uraian Layanan
1. SignUp, group Bantuan berkaitan dengan pendaftaran
& memulai akun baru, komunitas dan memulai
edmodo
2. Akun, setelan & Bantuan terkait akun yang sudah
kata sandi dibuat, pengaturan akun dan kata sandi
3. Fitur Edmodo Bantuan terkait fitur-fitur yang
dimiliki oleh edmodo
4. Aplikasi seluler Bantuan terkait dengan edmodo versi
mobile
5. Sumber daya Bantuan terkait layanan dasar edmodo
induk
6. Sekolah & Bantuan terkait komunitas dan hak
admin distrik administrator edmodo
7. Pemecahan Bantuan terkait hal teknis dalam
masalah operasional aplikasi
8. Info dan Faq. Bantuan terkait informasi dasar dan
ketentuan kerjasama pihak ke tiga
Tabel 8.2 Layanan Bantuan Dasar Edmodo
Jika belum menemukan solusi dari layanan bantuan otomatis di
atas, edmodo menyiapkan bantuan lebih lanjut yang
dikelompokkan atas tiga bagian dengan bantuan berbentuk video
tutorial. Edmodo telah menyiapkan beberapa video berdasarkan
solusi dari masalah yang ditemukan sejak edmodo dibuat. Hanya
untuk pengguna di Indonesia hal ini tidak terlalu membantu karena
menggunakan Bahasa Inggris atau bahasa lain di negara yang
edmodo memiliki afiliasi.
Sejauh ini, penulis belum menemukan adanya koneksi di Indonesia
dan masih menjajaki kemungkinan tersebut.
26