Page 33 - Manual de Usuario Grupo 12

Eliminarlos en Windows

Pasos

1
Abre Imagen titulada Windowsstart.png Inicio. Haz clic en el logo de Windows en la
esquina inferior izquierda de la pantalla.

2
Abre Windows Defender. Escribe windows defender y luego haz clic en Centro
de seguridad de Windows Defender en la parte superior de la ventana de Inicio.
3

Haz clic en ☰. Está en la esquina superior izquierda de la ventana. Al hacerlo, se
abrirá un menú en el mismo lugar.
4

Haz clic en Protección antivirus y contra amenazas. Es una de las opciones de
la parte superior izquierda de la ventana emergente.
5
Haz clic en Examen avanzado. Es un enlace ubicado en el medio de la página.
Al hacer clic, se abrirá la página de opciones de exámenes avanzados.
6
Haz clic en la casilla "Examen completo". Encontrarás esta opción en la parte
superior de la ventana.

7
Haz clic en Examinar ahora. Está cerca de la parte inferior de la ventana.
Windows Defender ahora comenzará a examinar tu computadora en busca
de malware.

8
Espera a que finalice el examen. Si Windows Defender encuentra un troyano, lo
pondrá en cuarentena y lo eliminará automáticamente. No tendrás que confirmar
nada ni realizar otras acciones.
9
Realiza un examen sin conexión. Este tipo de examen sirve para eliminar
programas y malware persistentes mientras tu computadora está sin conexión.
Tarda aproximadamente 15 minutos y se reiniciará tu computadora durante el
proceso:
Haz clic en ☰ y selecciona Protección antivirus y contra amenazas.

Marca la casilla Examen de Windows Defender sin conexión.
Haz clic en Examinar ahora.
Sigue las instrucciones en pantalla.
10

Borra Windows y vuelve a instalarlo. Si los exámenes de Windows Defender no
fueron suficientes para eliminar a los troyanos de tu computadora,
probablemente tendrás que formatear tu disco duro borrando Windows y
volviendo a instalarlo.

Utilízalo como último recurso, ya que podrías perder algunos de tus archivos. Si
bien debes respaldar todos los archivos que puedas antes de hacerlo, ten presente