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transport pour les commandes en BO seront la responsabilité des clients. Les commandes exigeant des quantités exactes seront soumises à une surcharge de 5 % par unité.
Paiement et compte
Sur approbation de crédit, les termes sont net 30 jours. Des frais d’intérêt de 1,5 % par mois seront facturés sur les comptes en sou rance. Pour les nouveaux comptes, un dépôt de 50% est requis à la commande et le solde sur livraison. Nous accep- tons VISA, MasterCard et chèques. Les chèques NSF sont assujettis à des frais de 25 $ et auront comme conséquence la perte de privilèges de crédit ; enfin VISA ou MasterCard seront requis à la commande. Les cartes de crédit seront acceptées pour les paiements en retard, avec un supplément de 2 %.
Retours
Les marchandises devraient être inspectées sur réception. Les retours et/ou des écarts de quantité doivent être signalés dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise. Tous les retours doivent être approuvés par notre service à la clientèle. Afin d’être crédités, tous les retours approuvés doivent être reçus dans les 10 jours ouvrables suivant l’approbation. Des frais de manutention pourraient s’appliquer. La marchandise doit être retournée afin de recevoir le crédit. Tout retour non autorisé sera refusé et renvoyé à l’expéditeur.
EXPÉDITION
Livraison/expédition
Les prix du catalogue n’incluent pas les frais d’expédition. Selon les produits, les dates d’expédition normales sont de 5 à 15 jours ouvrables suivant la réception du travail graphique. Tous les frais de transport et d’assurance sont la responsabilité du client. La sélection du transporteur sera à la discrétion d’iSM si elle n’est pas spécifiée. Même lorsque spécifiée, il peut être nécessaire d’utiliser notre transporteur préféré afin de répondre à vos besoins de livraison. En raison du caractère personnalisé de notre produit et des circonstances imprévues qui pourraient survenir au cours de la production, il peut être nécessaire de changer le mode de livraison de terre à aérien afin de respecter vos délais. Les demandes spéciales peuvent être assujetties à des frais de manutention.
PRODUITS SUR MESURE
Adresse
Pour assurer la livraison rapide et précise, s’il vous plaît fournir une ADRESSE COMPLÈTE et le CODE POSTAL. Nous ne pouvons pas expédier aux casiers postaux. Si l’adresse d’expédition est résidentielle, vous devez nous en aviser ; tout supplément sera la responsabilité du client.
Expéditions multiples
À des dates di érentes / Expéditions individuelles à des adresses variées : ajouter 5 $ par adresse au Canada et 15 $ par adresse aux É.-U., en plus des frais d’expédition réels. Toutes les réclamations concernant un colis endommagé ou perdu en transit ou pour retard de livraison, doivent être déposées par le client / destinataire auprès du transporteur dès réception.
Marques de commerces
Toute copie ou autres documents présentés par le client pour une utilisation par iSM seront acceptés par iSM comme étant présentés en pleine conformité avec les lois applicables concernant la marque, marque de service, d’auteur, droit de la vie privée, protection de brevet ou similaire. Le client, en soumettant cette copie ou autre matériau, atteste que l’utilisa- tion par iSM sur les produits commandés ne violera pas ces lois, et iSM se dégage de toute responsabilité quant à la conformité à ces lois en matière d’utilisation de la copie du client ou tout autre matériel. Par les présentes, le client s’engage à exonérer iSM pour tous dommages, coûts ou dépenses qui pourraient découler de toute action comme conséquence de l’utilisation de la ligne d’iSM de ladite copie ou tout autre matériel ou les opérations menées en respectant la commande du client. Logos et empreintes utilisés dans ce catalogue sont à titre d’exemple. Ils n’impliquent pas d’endossement. Ces dessins ne sont pas disponibles à la vente à toute personne autre que les parties expressément autorisées par les propriétaires de ces modèles.
Droit de promouvoir:
Nous nous réservons le droit d’utiliser tous les produits dans notre publicité et les a chages, sauf avis contraire par écrit du client.
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