Page 8 - Chat bot Dominio de Marketing

responda a muitas perguntas que um usuário possa ter e, no caso de o

Domínio de Marketing Chatbot

O bot não pode ajudar o usuário, geralmente ele chama, envia por e-mail ou

preencha um formulário de suporte ou talvez verifique uma página de perguntas frequentes.

Os chatbots são bastante avançados e muitos deles quase conseguem

enganar os usuários a pensar que estão falando com uma pessoa real. Isto é

benéfico, porque permite que as empresas reduzam suas despesas gerais

usando chatbots para substituir agentes de atendimento ao cliente em muitos

circunstâncias, e somente quando o chatbot não tiver êxito em ajudar o

o cliente deve um agente real intervir.

Os chatbots têm algumas desvantagens, mas também têm muitos benefícios. No

Neste guia, você aprenderá mais sobre como os chatbots podem ser usados

para marketing e se os chatbots são ou não adequados para o seu