Page 142 - ดุษฎีนิพนธ์ปริญญาเอก มจร เรื่องกลยุทธ์การเผยแผ่พระพุทธศาสนาของพระธรรมทูตสายต่างประเทศ : STRATEGIES FOR BUDDHISM PROPAGATION OF OVERSEAS DHAMMADUTA BHIKKHUS
P. 142
๑๒๔
๑. กลยุทธ์ด้ำนผู้น ำต้นทุน กลยุทธ์นี้จะต้องพยำยำมลดต้นทุนกำรผลิต กำรกระจำย
สินค้ำและต้นทุนกำรตลำด เพื่อให้สำมำรถใช้รำคำเป็นเครื่องมือกำรแข่งขันโดยไม่กระทบกับก ำไรของ
ธุรกิจ แนวคิดนี้จะมุ่งตลำดทั้งหมดด้วยผลิตภัณฑ์ที่เป็นแบบมำตรฐำน โดยหำแหล่งวัตถุดิบที่มีต้นทุน
ต่ ำ หรือต่ำงประเทศที่มีค่ำแรงงำนต่ ำ หรือตั้งในแหล่งที่ใกล้ตลำด
๒. กลยุทธ์ด้ำนควำมแตกต่ำง เป็นกลยุทธ์ที่สร้ำงควำมแตกต่ำงจำกคู่แข่งขันที่เกิด จำก
มุมมองของลูกค้ำ กลยุทธ์นี้ท ำให้ธุรกิจสำมำรถตั้งรำคำได้สูงและลูกค้ำยินดีจ่ำย ควำมส ำเร็จของ
กลยุทธ์นี้เกิดจำกควำมเข้ำใจตลำด รู้สึกคุณค่ำลูกค้ำ และส่งมอบคุณค่ำให้แตกต่ำงจำกคู่แข่งที่อยู่ใน
อุตสำหกรรมเดียวกัน นั่นคือ นิยำมตลำดได้ถูกต้อง แบ่งส่วนตลำดได้ชัดเจนและเลือกตลำดเป้ำหมำย
ได้ถูกต้อง โดยทุกส่วนสอดรับกับแผนเชิงกลยุทธ์
๓. กลยุทธ์ด้ำนมุ่งเน้น กลยุทธ์นี้จะมุ่งเน้นส่วนตลำดเฉพำะ โดยนิยำมตลำดและแบ่งส่วน
ตลำดแคบยิ่งขึ้น อำจจะมุ่งที่ต้นทุนต่ ำหรือสร้ำงควำมแตกต่ำง หลีกเลี่ยงกำรตอบสนองเป็นแบบ
เดียวกัน แม้ว่ำจะอยู่ในตลำดส่วนเดียวกัน เช่น รถปิกอัพของจีนและอินเดียที่เน้นพื้นกระบะแบบเรียบ
เจำะตลำด kios เปิดท้ำยขำยของหรือกำรบรรทุกที่ต้องกำรพื้นเรียบ ซึ่งเจำะลูกค้ำเป้ำหมำยที่เป็น
๒๖
ตลำดสถำบัน
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ ได้กล่ำวถึงกำรวำงแผนกลยุทธ์ด้วยกำรวิเครำะห์สิ่งแวดล้อมทำง
กำรตลำดและ SWOT ของ 7-ELEVEN ดังนี้
๑. ก ำ รวิเครำะห์จุดแข็ง (Strengths) เป็นกำรพิจำรณำข้อดีเด่นหรือจุดแข็งของ
ผลิตภัณฑ์หรือของบริษัทโดยวิเครำะห์จำก 4Ps ของบริษัท และสิ่งแวดล้อมภำยในอื่น ๆ กำร
วิเครำะห์จุดแข็งจึงพิจำรณำ 4Ps ฐำนะกำรเงิน ควำมแข็งแกร่งด้ำนกำรผลิต บุคลำกร และชื่อเสียง
ของบริษัท จุดแข็งของบริษัทใช้ในกำรก ำหนดกลยุทธ์กำรตลำดและใช้เป็นจุดขำย
๒. กำรวิเครำะห์จุดอ่อน (Weaknesses) เป็นกำรวิเครำะห์ข้อเสียหรือปัญหำที่เกิดจำก
4Ps และสิ่งแวดล้อมภำยในบริษัท กำรทรำบถึงจุดอ่อนจะช่วยให้บริษัทหำวิธีกำรแก้ปัญหำนั้น
มีหลำยบริษัทที่สำมำรถเปลี่ยนจำกจุดอ่อนให้เป็นจุดแข็งได้ 7-ELEVEN มีจุดอ่อนดังนี้
(๑) สินค้ำมีให้เลือกน้อยเมื่อเทียบกับซุปเปอร์มำร์เก็ตชั้นน ำ
(๒) รำคำสินค้ำสูงกว่ำร้ำนซุปเปอร์มำร์เก็ตของห้ำงสรรพสินค้ำแบบลูกโซ่
(๓) สถำนที่ไม่กว้ำงขวำงเท่ำกับซุปเปอร์มำร์เก็ตในห้ำงสรรพสินค้ำ วำงสินค้ำได้น้อย
(๔) จุดรับเงินมีเพียงจุดเดียวท ำให้กำรบริกำรล่ำช้ำและลูกค้ำเกิดควำมเบื่อหน่ำย
(๕) ผู้บริโภคต้องบริกำรและเลือกสินค้ำด้วยตัวเอง
(๖) ไม่มีที่จอดรถให้ลูกค้ำ
๒๖ ฉัตรชัย ลอยฤทธิวุฒิไกร, การตลาดเป้าหมายของสถาบัน, (นนทบุรี: สุโขทัยธรรมำธิรำช, ๒๕๕๘),
หน้ำ ๓-๙.
