Page 259 - การเป็นผู้ประกอบการ_Neat
P. 259
253
4. การดําเนินการให้เหมาะสม (Action) เป็นการนําเอาผลจากขั้นการตรวจสอบ (C)
4.1 กรณีที่ประสบผลสําเร็จตามแผนที่วางไว้ การดําเนินการให้เหมาะสม ก็คือการจัดทําไว้เป็น
แนวทางในการปฏิบัติงานในครั้งต่อไป และหาวิธีการที่จะทําให้เกิดการพัฒนายิ่งขึ้น
4.2 กรณีที่ไม่ประสบผลสําเร็จตามที่วางไว้ การดําเนินการให้เหมาะสม ก็คือการเอา ข้อมูลมา
วิเคราะห์ และพิจารณาหาข้อบกพร่องเพื่อดําเนินการแก้ไขปรับปรุงการทํางาน
กำรวำงแผนและด ำเนินงำนโดยใช้เทคนิค กิจกรรมขอเสนอแนะ
กิจกรรมข้อเสนอแนะ (Sugges: System) คือ การเปิดโอกาสให้พนักงานทุกระดับมาร่วม กัน
ในการบริหาร โดยนําเสนอความคิดเห็นของตนเองต่อฝ่ายบริหาร ซึ่งมี 2 ลักษณะ คือ 1. แนวคิด หรือวิธีการ
แก้ไขปัญหา และ 2. ชี้ให้เห็นปัญหาหรือจุดอ่อนของการทํางาน
หลักการของกิจกรรมข้อเสนอแนะ ได้แก่
1. เป็นการเสนอแนะการทํางานหรือแสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร โดย
พนักงาน 14 คคนหนึ่งหรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเสนอต่อผู้บริหารงาน เป็นส่วนหนึ่งของการบริหารงานแบบมีส่วน
ร่วม โดยวิธีบริหารจากล่างสู่บน กิจกรรมข้อเสนอแนะจะเกิดขึ้นได้เมื่อองค์กรมีบรรยากาศการทํางานแบบ
ประชาธิปไตย คือพนักงานมีความสําคัญไม่น้อยกว่าผู้บริหาร และผู้บริหารยอมรับในสมรรถภาพของ งานว่ามี
ส่วนช่วยให้การบริหารงานเกิดคุณภาพตามเป้าหมาย
2. มีหลักการประชาธิปไตย ได้แก่
* การยอมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น
* คิดพิจารณาตัดสินสิ่งใดๆ ด้วยระบบเหตุผล
* เชื่อมั่นว่ามนุษย์ทุกคนมีความสามารถพัฒนาได้
* ยอมรับการตัดสินใจของผู้อื่นที่มีเหตุผลกว่าและปฏิบัติตาม
