&RUH 9DOXH &XVWRPHU )RFXV 2XU %UDQG 4XDOLW\ DQG &OHDQOLQHVV 3DUWHQHUVKLS DQG )XQ 3URIHVVLRQDOLVP 5HVSHFW IRU WKH ,QGLYLGXDO