Page 29 - Revista MinerAndina y Sociedad Mayo-Julio 2020
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DEMANDA POR   unos 15 años de vida útil, entonces saben   con el cliente se mantiene continuamente




 EQUIPAMIENTO   que estas cosas pueden ocurrir”.        a  través de  los  canales  digitales, pero
                                                        “nosotros vivimos de las ventas y no de las
                                                        cotizaciones”.
        Outotec –ahora  Metso  Outotec  luego
        de la fusión--, se enfoca en la producción
 MINERO VOLVERÁ  y  venta de  equipamiento  y  servicios   Como proveedores de servicios, Outotec se
        para  el  procesamiento de minerales
                                                        debe acoger al plan de movilización de la
        con  alta  tecnología.  De allí  que,  sus dos
                                                        compañía minera y en función a dicho plan
        principales  líneas  de  atención  sean  la
                                                        determinado servicio.  Ahora ese  proceso
        venta de equipamiento y la de servicios de      los enrolan como sus contratistas para un
        mantenimiento al equipamiento instalado.        se ha vuelto lento por todos los protocolos
                                                        que hay que seguir.
        Durante    el   estado   de   emergencia
        decretado por  el  gobierno  peruano  para      Analítica de activos
        evitar el avance del Covid-19, la venta de
        equipos  se detuvo  y  lo  más  probable  es
        que este año no se concreten porque sus         La tendencia en las áreas de servicios es
        clientes mineros están retrasando  todos        ahora  ofrecerlos  en  diagnóstico remoto y
        sus proyectos para priorizar el corto plazo.    mantenimiento a los equipos instalados de
                                                        una forma más automatizada, para lo cual
        “Seguimos  avanzando  con  discusiones          los clientes deben asegurar la conectividad
        técnicas,     situaciones     alternativas,     requerida.  “Esto  es parte  de muchas
        organizamos  conferencias  y  algunas  son      cosas que  hemos  estado  ofreciendo  en
        para  invitar a  los  clientes mineros para     los últimos años y en muy pocos casos se
        escuchar    las  técnicas   especializadas      implementó porque tal vez las prioridades
        en  nuevos  equipos.  Igualmente,  para         de  los  clientes  mineros no  han  ido  tanto
        las  empresas  de ingeniería  que  hacen        por ese lado, solo algunos han invertido en
        contrataciones”.                                tecnología para conectividad remota”.

        Los  servicios de  mantenimiento  y  las        Sin embargo, la urgencia por la pandemia
        necesidades de soporte técnico, han podido      está impulsando  la  adquisición  de  este
        continuar  por  canales  de  comunicación       tipo  de  herramientas.  Con  ese  fin,  la
        remoto, en la medida que la tecnología lo       conectividad es el primer paso y lo segundo
        permitía.  Indicó  que,  si  son  equipos  que   es contar con la plataforma apropiada.
        tienen  la  capacidad  de  tener  diagnóstico
        remoto,  se hace más  sencillo.  En  caso       Y  esta  es la  que  realiza  una  gestión
        contrario, resulta más complicado, porque       analítica de datos de los equipos, esto es,
        se requiere contar con una mayor cantidad       “una  plataforma  que  esté continuamente
        de información  para  poder hacer las           jalando  información  las  24  horas  del  día,
        recomendaciones  y  por  teléfono  es muy       con personal que recibe permanentemente
        limitado.                                       esa información  en  formatos de  cuadros
                                                        de  diagnóstico  que  permiten  anticiparse
        Al  inicio  de  la  cuarentena  hubo  algunas   a eventos, a posibles  fallas y dar alertas
        contradicciones en las disposiciones, como      tempranas”,  explicó,  añadiendo  que  los
 La demanda por suministro de equipos mineros se reactivará después del   “que la  minería puede  continuar,  pero   clientes se están interesando más, pero
 impacto de la pandemia, frente a la necesidad de volver a implementar los   los proveedores  no  podían  viajar. Hemos   toma su tiempo.
 planes de aumento de producción y capacidad de plantas.  tenido  que  atender  algunas  emergencias
        por  teléfono  y  eso  no  es  muy  eficiente.   Los cambios para el proveedor de equipos
 Aunque  no  sabemos  cuándo  llegará   Coronoavirus,  COVIDMIN,  realizado   Felizmente no  hemos tenido  situaciones   en resumen  son,  enfocarse  más en los
 “ese  momento,  tarde o temprano  va   entre el 5 y 8 de junio pasado.   graves, también porque las plantas casi no   servicios, potenciando  aquellos con las
 a ocurrir. Se dice que, en el peor de los   estaban operando, produjeron solo lo que   herramientas  avanzadas,  ofreciendo  un
 casos un año, o un año y medio y en el   Esta  expectativa positiva, responde al   tenían en stock”, dijo.  nuevo tipo de contrato de mantenimiento
 mejor de los casos, se habla de 9 meses”,   conocimiento  del  proceso  cíclico  de  la   basado en plataformas. “Al final a un cliente
 dijo a MinerAndina Alex Olivas, gerente   minería.  “Nuestras  compañías  tienen   Si bien la fase de reactivación ya empezó,   le cuesta más un equipo que se detiene,
 de ventas de Outotec, en el marco del   casi más de 100 años trabajando  en   las  ventas del  año  van  a caer,  y las   qué invertir en un contrato que le permita
 1er  Congreso Virtual  de Minería  y   suministro de equipos  diseñados para   proyecciones son inciertas aún. El contacto   asegurar que eso no ocurra”.


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