Page 151 - รายงานการพัฒนาระบบราชการไทยประจำปี พ.ศ.2559
P. 151
รางวัลบริการภาครัฐแหงชาติ ประจําป พ.ศ. 2559
เปนรางวัลอันทรงเกียรติที่มอบใหสําหรับสวนราชการ
ที่มีความมุงมั่น ตั้งใจในการพัฒนาคุณภาพการใหบริการ
ประชาชน โดยการลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการ
และพัฒนาคุณภาพใหบริการในมิติตาง ๆ เพื่อเปนการอํานวย
ความสะดวกแกประชาชน ซึ่งเปนสวนหนึ่งของแนวทางปฏิบัติ
ราชการ เพื่อใหเกิดประโยชนสุขแกประชาชน โดยมีเปาหมาย
สําคัญ คือ ประชาชนไดรับบริการที่สะดวก รวดเร็ว ถูกตอง
เสมอภาค เกิดความพึงพอใจ มีขั้นตอนการใหบริการที่ชัดเจน
โปรงใส และสามารถตรวจสอบได
ในการเสนอผลงานเพื่อขอรับการประเมินเพื่อรับรางวัลบริการภาครัฐแหงชาติ ประจําป พ.ศ. 2559
มีสวนราชการ จังหวัด สถาบันอุดมศึกษา องคกรปกครองสวนทองถิ่น รัฐวิสาหกิจ และองคการมหาชน สงผลงานเพื่อ
ขอรับการประเมินทั้งสิ้น 434 ผลงาน จาก 96 หนวยงาน โดยผลการพิจารณาปรากฏวา มีกระบวนงานที่ไดรับรางวัล
จํานวน 119 ผลงาน จําแนกตามประเภทรางวัล ดังนี้
1. รางวัลบูรณาการการบริการที่เปนเลิศ
เปนรางวัลที่พิจารณาใหกับหนวยงานที่ดําเนินการปรับปรุงบริการโดยใชรูปแบบการทํางานรวมกันระหวาง
หนวยงานของรัฐหรือองคกรอื่น เพื่อรวมมือกันพัฒนาบริการภายใตเปาหมายเดียวกัน อันนําไปสูคุณภาพการใหบริการ
ที่ดีขึ้น มีจํานวน 11 ผลงาน
ลําดับ ผลงาน สวนราชการ
ระดับดีเดน
1 ลดอันตรายจากการใชยาเสพติดสูการบําบัดฟนฟู สถาบันบําบัดรักษาและฟนฟูผูติดยาเสพติดแหงชาติ
ชาวเขาที่ติดฝน บรมราชชนนี สํานักปองกันและลดอันตรายจาก
การใชยาเสพติด กรมการแพทย
2 Antibiotics Smart Use สํานักยา สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา
150 รายงานการพัฒนาระบบราชการไทย ประจําป พ.ศ. 2 5 5 9