Page 7 - 2019年教育考试业务群企业文化电子期刊
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l 成就客户





       一切围绕为客户创造价值












           【工作评判】


           为客户创造价值,赢得客



           户认可与尊重是衡量技术、


           产品和服务等工作的根本



           标准。















                                                                            【客户沟通与服务原则】


                                                                            面对客户问题,首问负责,



                                                                            第一时间给予响应并推动


                                                                            问题解决,形成闭环。

















           【内部组织价值导向】


           直接或间接为客户创造价



           值是任何内部组织和岗位


           存在的唯一理由。










                                                                                                                        7
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